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Wie Vertragsunterlagen für DSL erneut zuschicken lassen?

  • October 4, 2018
  • 2 Antworten
  • 81 Aufrufe
J
Besucher:in
Hallo,
ich bräuchte meine Vertragsunterlagen erneut um mich per 4 stelligen Kundenkennzahl mit meinen DSL Vertrag korrekt anzumelden/ zu registrieren.
Zwar bekomme ich die Rechnung zu meinen DSL auf meine E-mail Adresse aber ich kann nicht die Details zu meinen Tarifdetails einsehen.
Wo muss ich mich hin wenden um die E-mail mit den Vertragsdaten erneut zu bekommen oder sie per Brief an meine im Vertrag angegebnen Adresse schicken zu lassen?

Ich hoffe ich habe mich verständlich ausgedrückt.

Vielen Dank für die Mühe

      2 Antworten

      Jogi
      Legende
      • Jogi
      • October 4, 2018
      Moin,

      wenn ich das also richtig verstehe, dann fehlt dir nur die PKK um auf dein mein o2 zugreifen zu können ?
      Die hast du bei Vertragsabschluss an sich selber festgelergt, wenn du die aber vergessen hast, oder den Vertrag über einen Reseller abgeschlossen hast, dann an die Hotline oder den LiveChat wenden, oder hier auf einen Moderator warten, was aber dauern kann.

      Greetz
      Een schiet mutt ikk
        o2_Lars
        • o2_LarsModerator
        • Moderator
        • October 5, 2018
        Hallo Jadefox,
        ich habe einmal den Versand der Kundenkennzahl per Post für Dich veranlasst. Diese sollte dann in den kommenden Tagen bei Dir eintreffen.
        Gruß,
        Lars
        ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
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