Wie schalte ich die dauerhafte Rufnummernunterdrückung wieder ein?

Moin,

schau mal unter mein o2-> Mein DSL & Festnetz -> Meine Festnetzeinstellungen nach, da solltest du die Unterdrückung wieder einschalten können, das dauert dann bis zu 48 Stunden, bis das System das begriffen hat.

Greetz

Danke für die Antwort, aber ich finde den Punkt "Meine Festnetzeinstellungen" nicht unter "Mein O2" in der Gruppe "Mein DSL & Festnetz" (Seite: https://www.o2online.de/ecare/?1 ). Da werden nur folgende 4 Links angeboten: [DSL-Auftragsstatus], [Rechnung], [Optionen wechseln] und [O2 Service Suite]
Die in meinem Vertrag fixierte Rufnummernunterdrückung war mit der Umstellung auf VDSL verschwunden. Die manuelle Aktivierung über das Telefon (*#*99 und Wählen) funktioniert nicht mehr.
Leider wird die Verbindung zur Hotline immer nach etwa einer Stunde Wartezeit gekappt. Ich komme nicht durch.

Moin,

hast du dich über deinen DSL-Account eingeloggt ? Dein Link verweist auf eine Mobilfunk-Account-Seite, da stehen dir wohl leider nicht alle Optionen zur Verfügung, bei mir sieht das so aus

Wenn du keinen DSL-Account hast, dann entweder nochmal die DSL-Auftragsbestätigung studieren, ansonsten bleibt dir leider nur der Kontakt über die Hotline, oder den LiveChat.

Greetz

Hallo liebe Moderatoren,

bitte auch bei mir die Rufnummerübertragung aktivieren.

Vielen Dank ☺️

Hallo moderatoren,
habe das selbe problem und möchte meine nummer(n) sichtbar machen.
vielen Dank

Das ist ein schon fast 2Jahre alter Thread.
Hier ging es aber um die Aktivierung der dauerhaften Rufnummernunterdrückung.

Hallo Thomas3,
das kann schon sein, aber ich habe heute das selbe Problem: einen DSL Vertrag aber keine Möglichkeit die Rufnummernunterrückung auf dem Portal ein bzw auszuschalten.
Vielleicht kannst Du ja mir helfen und den Fehler im Portal an die Entwickungsabteilung weiter leiten.
vielen Dank
Till Elias

Hallo tillelias,

um die Rufnummernunterdrückung zu entfernen benötige ich deine Festnetznummer und deinen persönlichen Kundenkennzahl oder dein Kundenkennwort.
Ich schreibe dir dazu eine private Nachricht.

Viele Grüße,
Andrea