Wie lange dauert eine Änderung der Einstellungen wirklich?

Hallo guzi48,

um was für eine Änderung geht es denn?

Gruß,

Christian

Hallo o2_Christian,

danke für deine Antwort. Es geht darum, dass ich seit einiger Zeit keine Telefon-Nummern, die mit 0137 beginnen, anrufen kann (es kommt immer gleich ein Besetztzeichen). 

Am Samstag habe ich dann bei den Einstellungen in meinem Vertrag gesehen, dass diese Nummern gesperrt waren (ohne dass ich etwas veranlasst habe, was ohnehin eine Frechheit ist)!

Nun habe ich diese Sperre aufgehoben - was mir auch als entsperrt angezeigt wurde - und habe die Änderung auch bestätigt.

Heute ist Mittwoch und es kommt immer noch das Besetztzeichen, sobald ich 0137 wähle. Es kann doch nicht sein, dass ein Unternehmen, für das der Kunde schon seine Änderungen selbst erledigt, noch Tage später überhaupt keine Reaktion zeigt (war das noch eine schöne Zeit, als ich den Vertrag mit Alice abgeschlossen habe). Dort konnte man wenigstens mit Menschen reden, wenn man ein Problem hatte - hier ist es eine Automatenstimme, die erst alles wissen will um dann zu sagen, dass man später nochmal anrufen soll!

Nun bin ich gespannt auf deine Meinung.

Liebe Grüße

Guzi48