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Wie lange dauert die eigentliche Umstellung von ADSL auf VDSL am Tag der Umstellung?

  • December 15, 2016
  • 4 Antworten
  • 156 Aufrufe
Owel
Besucher:in
Hallo!

Heute ist es bei mir soweit.

Ich werde von ADSL 16 auf VDSL 50 umgestellt.

Umstellung hat auch um ~9:00Uhr begonnen. Dauert jetzt noch an. Sprich es funktioniert soweit gar nichts. Ich hatte schon erwartet dass es ein Zeitfenster geben wird, wo ich getrennt werde, dass dieses jedoch mehrere Stunden in Anspruch nimmt, das dachte ich nicht...

Ich habe auch schon im Chat nachgefragt wie lange sowas üblicherweise dauert, da bekam ich als Antwort:

"Die Umstellung ist mit 'zwischen 8:00 und 16:00Uhr' angegeben, also ist ja noch alles im Rahmen" - Ende

Gibt es auch etwas verlässlichere Erfahrungswerte?

Danke

Owel

Lösung von Owel

Der Ersteller hatte sich nicht mehr gemeldet, weil ja mit der Umstellung verbunden ist, dass das Inet nicht mehr geht. Und über Handy war es mir dann einfach zu umständlich hier zu posten.

Aber jetzt funkioniert alles.

Aber leider auch erst, nachdem ich zweimal die Warteschleife angerufen habe!

Krux der Geschichte war, dass sich die Anschlusskennung auch geändert hat. von S92 auf S93 ...

nach einem Werksreset der FB und der Einigabe der richtigen Daten hat es dann auch funktioniert...

    4 Antworten

    Mister79
    Legende
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    • Mister79Legende
    • Legende
    • December 15, 2016
    Ja das kommt schon hin.

    Einer klemmt ab, ein anderer klemmt im laufe des Tages um.

    Kann auch 17 oder 18 Uhr werden, wenn die Techniker Rückstand haben.

    Alles was nach 19 Uhr nicht funktioniert wird auch nicht mehr funktionieren. Dann umgehend am Folgetag die Hotline anrufen.

    Ich bin Dienstag dran.

    Was ist letzter Praizzz?
    dirk2702
    Besucher:in
    • dirk2702
    • Besucher:in
    • December 15, 2016
    Wenn es nur mehrere Stunden dauert, bzw. gedauert hat, sei dankbar! Meine Umstellung von 16MBit auf 50MBit hat am Dienstag stattgefunden. Und der Anschluss ist immer noch tot. Es funktioniert weder Telefon noch DSL. Ich gehe derzeit über das Handy online.

    Laut Hotline geht es derzeit "sehr vielen Kunden" bei denen eine Umstellung des Anschlusses stattgefunden hat, so wie mir. Man wisse auch nicht, wie lange die Lösung des Problems dauern wird.

    Also ich würde aktuell keine Umstellung bei O2 beauftragen. Weihnachten ohne Telefon und Internetzugang ist nämlich doof...

      Mister79
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      • Mister79Legende
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      • December 16, 2016
      Du machst mir Mut... :-)

      Ich vermute mal das es bei dem Beitrag Ersteller funktioniert hat. Sonst wäre er wohl wieder hier...

      Was ist letzter Praizzz?
      Owel
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      • Owel
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      • Lösung
      • December 16, 2016
      Der Ersteller hatte sich nicht mehr gemeldet, weil ja mit der Umstellung verbunden ist, dass das Inet nicht mehr geht. Und über Handy war es mir dann einfach zu umständlich hier zu posten.

      Aber jetzt funkioniert alles.

      Aber leider auch erst, nachdem ich zweimal die Warteschleife angerufen habe!

      Krux der Geschichte war, dass sich die Anschlusskennung auch geändert hat. von S92 auf S93 ...

      nach einem Werksreset der FB und der Einigabe der richtigen Daten hat es dann auch funktioniert...

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