Wie kann meine Kündigung des DSL-Vertrages wiederrufen, wenn ich seit Tagen den Kundenservice telefonisch nicht erreichen kann?

Hast du die Kündigung online vorgemerkt? Wenn du sie telefonisch nicht bestätigst, verfällt sie automatisch. Du brauchst sie dann nicht aktiv zurückziehen. 

Falls du schriftlich gekündigt hast, solltest du dich an den Kundenservice wenden. Die normale Hotline-Rufnummer ist 089 787979400.

Die Kündigung wurde von mir telefonisch bestätigt. Unter beiden Hotline-Rufnummern, 089787979400 und 017688855222, bekomme ich seit Tagen keine Verbindung mit einem o2-Mitarbeiter, da "lange Wartezeiten - versuchen Sie es später". Eine Nachricht/Disposition kann man dort auch nicht hinterlassen.