Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Wie kann ich mir den Router an eine DHL Packstation schicken lassen?

  • October 24, 2018
  • 3 Antworten
  • 703 Aufrufe

Habe letztens den DSL-Vertrag abgeschlossen und bekomme bald die entsprechende Hardware zugeschickt. Da das mit der Postzustellung bei uns im Mehrfamilienhaus ziemlich chaotisch ist, will ich mir das Paket an meine Packstation von DHL schicken lassen.
Normalerweise gibt man dann als Straße 'Packstation' an und als Hausnummer eben die entsprechende Nummer der Packstation. Zusätzlich muss man aber noch seine Postnummer angeben, mit der man bei DHL registriert ist, damit das Paket zugeordnet werden kann. Die Postnummer soll man immer beim Adresszusszusatz angeben.
Wenn ich bei MeinO2 aber die Versandadresse ändern will, gibt es da keinen Adresszusatz, sondern nur Firma (optional) den Zustellungshinweis (c/o) und eben Straße und Hausnummer.

Wie gebe ich das jetzt am besten an? Hab die Sorge, dass wenn ich die Postnummer einfach beim Zustellhinweis schreibe, dass die nicht verstehen was gemeint ist. Bei der Firma kann ich sie nicht angeben

Lösung von o2_Lars

Hallo,
wie ich sehe, hattest Du dazu inzwischen auch Kontakt mit unserer Kundenbetreuung, ich gehe daher davon aus, dass sich Dein Anliegen dort klären ließ, oder?
Gruß,
Lars

3 Antworten

o2_Lars
  • Moderator
  • October 25, 2018
Hallo,
ich habe mir das einmal angeschaut. die Packstation wird als Lieferadresse so nicht funktionieren, eine nachträgliche Änderung der Versandanschrift für den Erstauftrag wird im Regelfall so auch nciht ohne weiteres möglich sein.
Hattest Du da eventuell auch schon einmal Kontakt mit unserer Kundenbetreuung, um dazu eine Lösung herbei zu führen?
Gruß,
Lars

  • Autor
  • Besucher:in
  • October 26, 2018
Wieso ist eine nachträgliche Änderung der Versandanschrift nicht möglich?
In meinem Konto kann ich die Versandadresse doch wieder ändern

o2_Lars
  • Moderator
  • Lösung
  • October 26, 2018
Hallo,
wie ich sehe, hattest Du dazu inzwischen auch Kontakt mit unserer Kundenbetreuung, ich gehe daher davon aus, dass sich Dein Anliegen dort klären ließ, oder?
Gruß,
Lars