Wie kann ich eine Rechnung anfordern ?

Liebe Community,

ich benötige meine DSL-Rechnung aus Dezember 2016. In meinem Account wird mir ein tech. Fehler angezeigt und ich kann die Rechnung nicht abrufen. Ich habe es auch nicht geschafft eine Mailadresse vom O2-Service zu bekommen. Chat ist auch nicht möglich da ständig überlastet.

Als langjähriger Kunde ist es schon ziemlich enttäuschend, dass mir hier nur der Weg über die Community bleibt.