Lösung

Wie kann ich dem Nutzer o2_Support eine ON schicken?

Forum|Forum|6 years ago
July 29, 2019
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TOsp1989
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Beim ewigen hin und her wegen unberechtigt ausgestellten Rechnungen hat mir o2_Marc folgendes geschrieben: "Magst du diese mit kurzer Schilderung deines Anliegens bitte per PN an o2_Support schicken?"

Wie wähle ich dieses "Profil" an und schicke ihm eine PN?

Danke und Gruß

Lösung von bielo

Du solltest m.E. @o2_Marc eine PM senden.

https://hilfe.o2online.de/dsl-vertrag-33/rechnung-trotz-fristgerechter-stornierung-widerruf-502241

Klicke dazu auf den Nick von Marc. Dort steht dann "Privatnachricht".

bielo
Lösung
Forum|Forum|6 years ago
July 29, 2019

Du solltest m.E. @o2_Marc eine PM senden.

https://hilfe.o2online.de/dsl-vertrag-33/rechnung-trotz-fristgerechter-stornierung-widerruf-502241

Klicke dazu auf den Nick von Marc. Dort steht dann "Privatnachricht".

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TOsp1989
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Forum|Forum|6 years ago
July 29, 2019

Hi Bielo,

also mit Marc hatte ich bereits geschrieben und er hat geantwortet:

Inhalt der PN entfernt: Kurzzusammenfassung: @o2_Marc hat @TOsp1989 gebeten Informationen an @o2_Support zu senden

Die gewünschen Daten habe ich rausgesucht. Habe sie auch an Marc geschickt, bekomme von ihm abe keine Antwort und weiß nicht wie ich an o2Support schreiben soll

lg

Edit by o2_Katja: Inhalt der privaten Nachricht entfernt, siehe Netiquette

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bielo
Forum|Forum|6 years ago
July 29, 2019

Du siehst bei @o2_Support den Button nicht?

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TOsp1989
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Forum|Forum|6 years ago
July 29, 2019

jetzt wo du ihn verlinkt hast ja^^ aus dem postfach heraus oder über die suche konnte ich den Nutzer/dasProfil nicht finden. Wo kann man denn hier, jenseits vom verlinken in einer nachricht, nach Nutzer oder Supportprofilen "suchen" ?