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Wie kann ich beim Festnetz sehen ob eine Rufnummer gesperrt ist?

  • April 7, 2018
  • 5 Antworten
  • 143 Aufrufe

yanne
Besucher:in
Ich kann meine Tochter auf ihrem Handy nicht erreichen. Sie hat mich nicht auf ihrer Sperrliste. Wie kann ich sehen, ob ich sie aus versehen gesperrt habe und wie kann ich das wieder rückgängig machen?

Lösung von yanne

ich habe mit einem Mitarbeiter gesprochen, der mir sagte, dass das Ticket gelöscht wurde, da es sich um eine allgemeine Störung handelt. es funktioniert noch immer nicht, schon seit 5 Wochen! Meine Tochter kann von allen anderen Netzen aus angerufen werden

5 Antworten

gar nicht, da es diese Funktion im Festnetz für Einzelnr.  nicht gibt. Oder hast Du im Portal alle Mobilnr. gesperrt?

Es würde zwar in einer Fritzbox gehen - das geht aber kaum versehentlich.

Theoretisch auch in einem modernerem Telefon (vergl. Gebrauchsanleitung).

Was passiert denn bei Anrufversuchen? Wie wählst Du?


Und - hat es sich geklärt?


yanne
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 17, 2018
Es gibt wohl eine Störung, sodass ich vom festnetz kein deutsches Handy erreichen kann, was sich grade im Ausland befindet. Und es ist wohl aufwändiger, das zu beheben und wir noch dauern.... Wenn es in ein paar Wochen nicht klappt, muss ich wohl den Anbieter wechseln.... Meine Tochter lebt im Auskand und ich muss sie jeden Tag erreichen können.


o2_Lars
  • Moderator
  • April 18, 2018
Hallo @yanne,

ich habe mir das mal angeschaut. Es wurde dafür ja bereits ein Störungsticket erstellt, dies wird mir aktuell als "gelöst" angezeigt. Funktioniert es denn jetzt? Hat Deine Tochter ansonsten eventuell eine Rufumleitung ihrer Mobilfunknummer eingerichtet?

Gruß,

Lars


yanne
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • April 18, 2018
ich habe mit einem Mitarbeiter gesprochen, der mir sagte, dass das Ticket gelöscht wurde, da es sich um eine allgemeine Störung handelt. es funktioniert noch immer nicht, schon seit 5 Wochen! Meine Tochter kann von allen anderen Netzen aus angerufen werden