Widerruf Vertragsverlängerung bereits gekündigten DSL Vertrags

Hallo zusammen,

mich würde interessieren, wie das Procedere ist, um sicher aus dem bereist gekündigten DSL Vertrag zu kommen (Laufzeit ursprünglich 09.05.2017)?! (Kündigungsbestätigung seitens o2 vorhanden).

Ich habe einer Vertragsverlängerung ursprünglich zugestimmt - habe jetzt telefonisch, via Mail und FAX widerrufen, da es o2 scheinbar einfach nicht hinbekommt, versprochene Leistungen und Angebote umzusetzen.

1. Wie lang dauert es, bis ich online im Portal sehen kann, dass der alte Zustand wie telefonisch versprochen wieder hergestellt wird?

2. Wieso wird man jetzt ständig aus der Leitung gekickt?

3. Wann bekomme ich die Bestätigung?

Herzlichen Dank für eure Mühe.