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widerruf DSL

  • November 27, 2018
  • 1 Antwort
  • 80 Aufrufe
Unwissender0815
Besucher:in
Hallo liebes Team

ich hatte ein DSL Vertrag bestellt wo im Bestellstatusbereich drin stand das der Anschluss nicht möglich wäre.
Im meinem O2 Account ist der Auftrag dann auch verschwunden.
Heute bekomme ich eine E-Mail das der Anschluss jetzt doch geschaltet wird. Ich habe inzwischen aber jetzt schon anderweitig einen Vertrag abgeschlossen und auch schon einen Anschluss geschaltet bekommen.

Meine Frage zählen die 14 Tage widerrufsrecht jetzt ab erhalt der E-Mail von heute und wo muß ich den Widerruf hinschicken.

Mit freundlichen Grüßen
ein Verwirrter

Lösung von o2_Matze

Hi Unwissender0815.
Die Widerrufsfrist läuft ab heute. Dann bitte zeitnah (am besten direkt morgen) uns den Widerruf zukommen lassen, hier https://static2.o9.de/blob/10803528/v=13/Binary/widerruf-dsl.pdf findest du alles was du dazu wissen musst.
VG Matze

    1 Antwort

    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • November 27, 2018
    Hi Unwissender0815.
    Die Widerrufsfrist läuft ab heute. Dann bitte zeitnah (am besten direkt morgen) uns den Widerruf zukommen lassen, hier https://static2.o9.de/blob/10803528/v=13/Binary/widerruf-dsl.pdf findest du alles was du dazu wissen musst.
    VG Matze
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