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Wenn ich mich einlogge, erhalte ich die Fehlerseite 500

urkman
Besucher:in
Wenn ich mich auf o2 Online einlogge und MeinO2 aufrufe, erhalte ich egal was ich anklicke ob Auftragsstatus / Rechnungen / Persönlich Daten etc. immer die Fehlerseite 500

500 Interner Fehler

Entschuldigung die Seite kann leider nicht geladen werden.

Was ist das, und wann wird der Fehler behoben. Ich kann keine Rechnungen einsehen, keine Daten ändern rein karnichts.

Danke

      12 Antworten

      bielo
      Legende
      • bielo
      • June 16, 2016
      Base/Eplus-Umsteller?



      Dann schau mal hier, ob das als Erläuterung hilft:  https:///docs/DOC-3009

      Weitere Infos: https://www.o2online.de/meta/neue-rechnung/

      urkman
      Besucher:in
      • urkman
      • Autor
      • Besucher:in
      • June 16, 2016
      Nein, das ist es nicht. Ich bin nicht Base/EPlus betroffener. Ich habe es eben noch einmal mit der O2 Service Suite versucht, ergebnis

      HTTP 500-Fehler

      Seltsam, Microsoft Edge kann diese Seite nicht finden.

      Die Seite kann nicht angezeigt werden, da der Websiteserver möglicherweise gewartet wird oder ein Programmierfehler vorliegt.

      Probieren Sie Folgendes

      • Kehren Sie zur letzten Seite zurück.
      bielo
      Legende
      • bielo
      • June 16, 2016
      Versuch mal einen anderen Browser und lösche Cache und Cookies. Wenn das nicht hilft, ruf die Hotline an und lass ein Fehlerticket erstellen.

      urkman
      Besucher:in
      • urkman
      • Autor
      • Besucher:in
      • June 16, 2016
      Das habe ich alles schon gemacht, alles das selbe, egal welchen Browser ich Benutze.

      bielo
      Legende
      • bielo
      • June 16, 2016
      Hab ich dann wohl überlesen.

      na dann, den nächsten Hinweis befolgen oder hast du das auch schon gemacht.

      urkman
      Besucher:in
      • urkman
      • Autor
      • Besucher:in
      • June 16, 2016
      Das habe ich noch nicht gemacht, habe aber bei Facebook geschrieben 😀

      bielo
      Legende
      • bielo
      • June 16, 2016
      Na dann....

      o2_Karen
      • o2_KarenTeam
      • Team
      • June 20, 2016
      Hallo @urkman,

      kannst Du Dich inzwischen wieder einloggen?

      Beste Grüße,

      Karen

      urkman
      Besucher:in
      • urkman
      • Autor
      • Besucher:in
      • June 20, 2016
      Das Einloggen war Nie ein Problem, das Problem ist die Navigation im Bereich MeinO2, beim auswählen der Links wie zum Bsp. Rechnungen etc.

      o2_Karen
      • o2_KarenTeam
      • Team
      • June 21, 2016
      Hallo @urkman,

      tritt dieser Fehler beim Navigieren im Mobilfunk- oder DSL/Festnetz-Bereich auf?

      Beste Grüße,

      Karen

      urkman
      Besucher:in
      • urkman
      • Autor
      • Besucher:in
      • June 21, 2016
      So weit ich das beurteilen kann, im DSL/Festnetz weil Mobilfunk habe ich nicht.

      o2_Karen
      • o2_KarenTeam
      • Team
      • June 24, 2016
      Hallo @urkman,

      hier gibt es zurzeit einen technischen Fehler. Die Kollegen sind informiert und versuchen, dies so schnell wie möglich zu bereinigen.

      Ich bitte Dich um ein weinig Geduld.

      Beste Grüße,

      Karen

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