Lösung

Weniger Kombivorteil nach Verlängerung auf 2 Jahre

Forum|Forum|6 years ago
June 28, 2019
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Trackdeluxe
Mentor:in

Hatte vorher den MyHome XL Flex mit ISDN und 10€ KV (Kombivorteil), nun habe ich den Vertrag nach Kündigung auf 2 Jahresvertrag gewechselt, da ich zu den 10€ KV noch 10€ Rabatt für 24 Monate erhalte.

Nun ist seit heute der Anschluss geschaltet, und die Auftragsbestätigung von heute zieht aber nur 5€ statt der versprochenen 10€ KV ab. Der Rabatt mit 10€ ist drin.

Weiß jemand was man da machen kann?

Lösung von Trackdeluxe

Letzte Woche angerufen, technischer Fehler, wird nachgebucht. Nichts passiert. Heute angetufen, es gibt nur 5 Euro.

Für 5 Euro weniger nehme ich doch nicht meine Flexibilität in Kauf. Vertrag werde ich nun schriftlich wegen Arglistiger Täuschung anfechten.

Trackdeluxe
Autor
Mentor:in
Lösung
Forum|Forum|6 years ago
July 10, 2019

Letzte Woche angerufen, technischer Fehler, wird nachgebucht. Nichts passiert. Heute angetufen, es gibt nur 5 Euro.

Für 5 Euro weniger nehme ich doch nicht meine Flexibilität in Kauf. Vertrag werde ich nun schriftlich wegen Arglistiger Täuschung anfechten.