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Welche DSL Geschwindigkeit ist nun max. an meinem Anschluss möglich?

  • January 30, 2019
  • 3 Antworten
  • 58 Aufrufe
G
Besucher:in
Hallo,

habe Ben gestern den o2 my Home M Flex abgeschlossen. Bei der Verfügbarkeitsprüfung wurden mir an meiner Anschrift max 25 MBit angezeigt. In der Auftragsbestätigung waren dann plötzlich von 50 MBit die Rede.

Meine Frage: stehen dann ggf. auch 100 MBit zur Verfügung? Kann das ein Mitarbeiter bitte einmal prüfen?

Herzlichen Dank!

    3 Antworten

    A
    • Anonymous
    • January 30, 2019
    EIgentlich ist die Verfügbarkeitsauskunft relevant, Vertrag sagt nur bis zu 50 Mbit bei technischer Verfügbarkeit.
    G
    Besucher:in
    • grafikheld
    • Autor
    • January 31, 2019
    Ähm... ich dachte man muss bei Abschluss über das Tarif-Informationsblatt die max und min Bandbreite kommunizieren?

    Lars vom o2 Team, kannst du mir weiterhelfen?
    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • January 31, 2019
    Hi grafikheld.
    Geschaltet wird eine VDSL 25 Mbit/s Leitung, mehr ist aktuell nicht verfügbar.
    Bei der Bestellung der 50er Leitung hies es
    "Gewünschtes Produkt nicht möglich. Alternativprodukt bestellbar".
    Beste Grüße Matze
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