Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Weiternutzung von Community & Family Flat bei Vertragsänderung

  • December 25, 2018
  • 7 Antworten
  • 142 Aufrufe
wefzg_1
Besucher:in
Hallo,

ich habe hier einen "O2 DSL M"-Vertrag mit inkludierter Community & Family Flat.

Wenn der nun auf einen neueren Tarif umgestellt wird ("O2 DSL All-in M"), bleibt die Community & Family Flat dann erhalten? Leider habe ich diese Information nicht finden können.

Dankeschön und noch schöne Weihnachten!

Gruß,
wefzg_1

Lösung von Thomas3

Für Bestandskunden ist die bestehende CommunityFlat kostenlos und wird bei Vertragsänderung/-verlängerung übertragen. Bei Neukunden ist sie auf Nachfrage zubuchbar und kostet 2€.
So oder so ähnlich stand es bei mir im Mein-o2.

Weihnachtliche Grüße 🎅

    7 Antworten

    Mister79
    Legende
    Forum|alt.badge.img+28
    • Mister79Legende
    • Legende
    • December 26, 2018
    Naja, da die neuen Tarife generell eine ALL Flat haben und somit generell ins Mobilfunknetz kostenlos telefonieren, wird eine Community Flat am Festnetz nicht mehr nötig sein.

    Demnach braucht der Festnetzanschluss diese Option nicht mehr.

    Welche Mobilfunkverträge hast du denn?
    Was ist letzter Praizzz?
    wefzg_1
    Besucher:in
    • wefzg_1
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 26, 2018
    In diese Richtung ist mir das klar. Es geht eher darum, daß die beiden Handies untereinander und zum Festnetzanschluß kostenlos telefonieren. Es geht hier um zwei O2o-Verträge, die bislang enthalten sind.
    Thomas3
    Legende
    • Thomas3Legende
    • Lösung
    • December 26, 2018
    Für Bestandskunden ist die bestehende CommunityFlat kostenlos und wird bei Vertragsänderung/-verlängerung übertragen. Bei Neukunden ist sie auf Nachfrage zubuchbar und kostet 2€.
    So oder so ähnlich stand es bei mir im Mein-o2.

    Weihnachtliche Grüße 🎅
    --... ...--  -.. .  - .... --- -- .- ... ...--
    Mister79
    Legende
    Forum|alt.badge.img+28
    • Mister79Legende
    • Legende
    • December 27, 2018
    Der o2 o ist davon unberührt. Der läuft weiter mit der Community flat. Generell gibt es aus meiner Sicht aber preislich gleichwertiges mit mehr Leistungen. Eventuell mal ein Upgrade...

    sonst viel Spaß mit dem neuen Anschluss und den o2 o‘s
    Was ist letzter Praizzz?
    reine
    Stammgast
    Forum|alt.badge.img+5
    • reine
    • Stammgast
    • December 27, 2018
    Hallo,

    ich habe hier einen "O2 DSL M"-Vertrag mit inkludierter Community & Family Flat.

    Wenn der nun auf einen neueren Tarif umgestellt wird ("O2 DSL All-in M"), bleibt die Community & Family Flat dann erhalten? Leider habe ich diese Information nicht finden können.

    Dankeschön und noch schöne Weihnachten!

    Gruß,
    wefzg_1
    Hallo,
    Ich bin vom DSL All in L 34,99 € auf den All in M 29,99 € umgestiegen, die Comunity & Family Flat ist erhalten geblieben.
    Ich hab die Umstellung telefonisch gemacht und ausdrücklich darauf hingewiesen.

    Gruß Reine
    Denner
    Legende
    Forum|alt.badge.img+40
    • Denner
    • Legende
    • December 27, 2018
    Ich habe bisher bei Veränderungen immer eine sms bekommen, das die Community Flat weggefallen ist. Ein Anruf und es wurde wieder eingerichtet.
    42! 07.99
    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • December 28, 2018
    Hallo wefzg,
    ließ sich denn Deine Frage denn inzwischen klären? Ich habe unter der für das Forum genutzten E-Mail-Adresse so erst einmal keinen Datensatz gefunden, kann es sein, dass dort eine andere genutzt wird?
    Grundsätzlich bleibt die Community Flat für die Telfonie untereinander aber erhalten.
    Gruß,
    Lars
    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica