Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Weiß meine Festnetz-Nummer nicht mehr

  • February 23, 2019
  • 2 Antworten
  • 79 Aufrufe
S
Besucher:in
Hallo,

ich würde gerne meinen DSL-Router zurücksenden, weiß jedoch meine Festnetz-Nummer nicht mehr.

Leider braucht man diese sowohl zur Retourenerstellung, sowie zur Anmeldung, sowie in der Hotline.

Der beiliegende retourenschein (siehe Bild) wird bei den UPS-Stellen nicht anerkannt.

wie komme ich nun an den retourenschein?

Lösung von o2_Manga

Hi,
ich habe dir die Festnetznummer per Privater Nachricht geschickt.

BG Manga

      2 Antworten

      Jogi
      Legende
      • Jogi
      • February 23, 2019
      Moin,

      der Retourenschein ist missverständlich, nur weil da UPS drauf steht, gehört der nicht zu UPS, sondern zu DHL.
      Deine Festnetznummer findet du auf deinen Rechnungen, oder wenn du dich mal selber auf dem Handy anrufts.

      Greetz
      Een schiet mutt ikk
        o2_Manga
        • o2_MangaModeratorin
        • Lösung
        • February 27, 2019
        Hi,
        ich habe dir die Festnetznummer per Privater Nachricht geschickt.

        BG Manga
        Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
          Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
          © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica