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Wechsel zu o2 DSL und Freischaltung beschleunigen?


Dan86
Besucher:in
Hallo,

da ich noch einen der Hinterwäldler Anschlüsse bei der Telekom habe, diese aktuell aber auf den neuesten Standard gebracht werden, verfällt mein Vertrag am 20.04.18 sofern ich keinen neuen, teureren Tarif bestelle.

Ich habe mich nun aber für o2 DSL entschieden und auch heute online bestellt.

Die Freischaltung habe ich mit "schnellst möglich" angegeben. Ich hatte die Hoffnung, die Situation ggfs. später in einer

Kommentarfunktion noch erklären zu können, dem war aber leider nicht so.

Daher frage ich mich ob eine Abwicklung und Freischaltung seitens o2 beschleunigt werden kann, da ich in dem Sinne ja an keine Kündigungsfrist der Telekom gebunden bin.

Vielen Dank! ☺️

Lösung von o2_StefanX

Klaus_VoIP schrieb:

 Nachtrag: sobald Du Auftragsnr. o.a. hast, hier im nichtöffentlichen Forenprofil hinterlegen, das nur die O2-Moderatoren sehen können.

Alles gut, er ist mit seiner Mobilfunknummer drin, darüber habe ich schon alles gefunden ☺️.

@Dan86‌ zum Mobilfunk, nur Ausweis senden bringt nichts für Namensänderung. Du musst den Vertrag direkt übernehmen. Kannst du online über "Mein o2" Vertragsübernahme machen.

Bezüglich dem DSL ist die Vorabstimmung an die DTAG bereits raus, ich habe aber noch kein Datum vorliegen.

Gruß

Stefan

12 Antworten

Überleg Dir mal was da im Hintergrund passiert:

O2 nutzt die Telekom als Vorlieferant. Also wird von o2 der nächstmögliche Umschalttermin angefragt. Wann das sein wird entscheidet einzig die Telekom. Erfahrungsgemäß wird jede Anschlußänderung um 3-6 Wochen verschleppt.

Mein Glaskugel meint daher es wird Mai. So lange ist bei Anschlußübernahme/Portierung der vorherige Anbieter zur Weiterversorgung gezwungen (zum alten Preis).


Dan86
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  • April 6, 2018
Danke für die Info, Klaus. Das mit der Weiterversorgung zb. war mir nicht klar.

Ich bin mir halt nur nicht sicher ob es da nicht eine Lücke gibt, da die Telekom mir ganz klar schreibt, das mein Anschluss ab dem 20.04 stillgelegt sein wird. 

Ich kenne mich mit dem Stand der Technik nicht so aus, aber meine Leitung ist wohl noch uralt und soll umgerüstet werden auf das aktuelle "IP-netz" (oder so) ... 


Dann hast Du vermutlich noch eine antike Analogleitung!? Die wird ab 20.4. auf neue Technik mit VoIP umgestellt. Eigentlich kann dann erst später (!!!) eine resale-Schaltung zu O2 erfolgen. Der Umbau wird ohnehin zum Ausfall führen. Im besten Fall erfolgt dann sofort die Aufschaltung zu o2. Eine Weiterversorgung (TKG) ist rechtlich aber stets höher zu bewerten als Telekom-interne Umbauarbeiten. 

Notfalls an die Bundesnetzagentur wenden. Auch die Telekom muss eigentlich sicherstellen, das die Unterbrechung nur einen Tag erfolgt. Wichtig ist nur Anschlussübernahme und vermutlich auch Rufnummernportierung?


Dan86
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  • April 6, 2018
Mein Festnetz zum telefonieren habe ich noch nie genutzt, daher ist das, was mit meiner Rufnummer passiert völlig egal 😀

Stimmt, das mit der Umstellung auf VoIP war es.

Na, dann bin ich ja mal gespannt. Immerhin wäre die Umstellung meiner antiken Analogleitung auf die neue Technik lt. Brief der Telekom vom 19.04 auf den 20.04 problemlos möglich. Von daher gehe ich davon aus das der Umbau ja bereits stattgefunden haben muss und o2 (wenn Telekom so will) auch dementsprechend schnell schalten könnte?

Mit der Bundesnetzagentur habe ich bisher noch nie zu tun gehabt, aber ich habe da schon ein ungutes Gefühl ...

Mal schauen was später in meiner o2 Bestätigungsmail steht, die sollten dann ja auch im Thema sein 😀


wenn das ultimativ formuliert ist, wird dann ggf. die Analogtechnik in der Vermittlungsstelle abgebaut.


Dan86 schrieb:

...  Umstellung meiner antiken Analogleitung auf die neue Technik lt. Brief der Telekom vom 19.04 auf den 20.04 problemlos möglich.
Mmmh, je nachdem was o2 meint, kann dann sogar ein Neuanschluss schneller sein als eine Anschlußübernahme. Dauert aber dennoch meist 3 Wochen und das wird knapp.


Dan86
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  • April 6, 2018
Jetzt kann ich sowieso erst einmal nur abwarten und schauen, was irgendwann in der Bestätigungsmail steht, nehme ich an? Ich hoffe einfach mal das die Telekom sich nicht quer stellt und o2 die Art des Anschlusses wählt, die am schnellsten geht?

Kann man erfahrungsgemäß sagen wie lange es dauert bis man die geprüfte Rückinfo der Bestellung vorliegen hat?


Keine Ahnung wie das momentan ist. Ich kenne es noch mit Anruf binnen 1 Woche und dann kam es schriftlich.

Nachtrag: sobald Du Auftragsnr. o.a. hast, hier im nichtöffentlichen Forenprofil hinterlegen, das nur die O2-Moderatoren sehen können.


Dan86
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  • April 6, 2018
Super, besten Dank soweit für deine hilfreichen Antworten ☺️ 


gerne, berichte mal weiter. Ist nicht so alltäglich ... 😉


o2_StefanX
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  • Lösung
  • April 6, 2018
Klaus_VoIP schrieb:

 Nachtrag: sobald Du Auftragsnr. o.a. hast, hier im nichtöffentlichen Forenprofil hinterlegen, das nur die O2-Moderatoren sehen können.

Alles gut, er ist mit seiner Mobilfunknummer drin, darüber habe ich schon alles gefunden ☺️.

@Dan86‌ zum Mobilfunk, nur Ausweis senden bringt nichts für Namensänderung. Du musst den Vertrag direkt übernehmen. Kannst du online über "Mein o2" Vertragsübernahme machen.

Bezüglich dem DSL ist die Vorabstimmung an die DTAG bereits raus, ich habe aber noch kein Datum vorliegen.

Gruß

Stefan


seufz,  dann werde ich mal die Glaskugel putzen gehen. Lag in letzter Zeit zu oft daneben ... 😉