Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Wechsel von "O2 DSL M Flex" zu "O2 my Home M Flex"

  • April 6, 2019
  • 3 Antworten
  • 141 Aufrufe
L
Besucher:in
Hallo O2,

ist es möglich vom "O2 DSL M Flex" einfach in den "O2 my Home M Flex"(also ebenfalls mit monatlicher Kündigungsfrist) zu wechseln?
Wenn ich es richtig sehe, ist der neue Tarif ja 5.- günstiger pro Monat...

Wäre für den Wechsel dann eine Wechselgebühr zu entrichten?
Und bleibt der auf der Webseite ausgegebene Rabatt im ersten Jahr erhalten?

Danke & Gruß

Lösung von Jogi

Moin,

wechseln solltest du ohne Probleme können, so dein DSL M der aus 2018 ist, entweder über die Hotline, oder hier auf einen Moderator warten.
Ob Wechselgebühren anstehen weiß ich leider nicht, da ich noch keine Wechselmatrix gefunden habe.
Den Rabatt dürftest du nicht bekommen, der ist nur für Neuverträge gedacht.

Greetz
    MariaMostrich

    3 Antworten

    Jogi
    Legende
    • Jogi
    • Lösung
    • April 6, 2019
    Moin,

    wechseln solltest du ohne Probleme können, so dein DSL M der aus 2018 ist, entweder über die Hotline, oder hier auf einen Moderator warten.
    Ob Wechselgebühren anstehen weiß ich leider nicht, da ich noch keine Wechselmatrix gefunden habe.
    Den Rabatt dürftest du nicht bekommen, der ist nur für Neuverträge gedacht.

    Greetz
    Een schiet mutt ikk
    L
    Besucher:in
    • Lehmberch
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 25, 2019
    Danke für deine Antwort.

    Aber was sagt die Moderatorenschaft??
    o2_Larissa
    • o2_LarissaTeam
    • Team
    • April 30, 2019
    Hay hay @Lehmberch ,

    wie @Jogi schon geschrieben hat, sollte dem Wechsel in einen aktuellen Tarif möglich sein.

    Nachdem ich mir deinen Vertrag angeschaut habe: Ja, der Wechsel in den o2 my Home M Flex für monatlich 29,99 EUR ist möglich und veranlasse ich gerne für dich, muss dich allerdings im Vorfeld über das Produktinformationsblatt informieren.

    Sag hier gerne Bescheid, wenn wir dir den Tarifwechsel zum nächstmöglichen Termin einrichten sollen.

    Liebe Grüße
    Larissa
    Jogi
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica