Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Wechsel von DSL All-In XS zu DSL L möglich?

  • April 25, 2018
  • 2 Antworten
  • 99 Aufrufe

BassModulators
Besucher:in
Hallo, habe eine Frage. Und zwar hab ich momentan die Leitung DSL All-in XS inklusives Datenvolumen 100 GB. Leider ist das viel zu wenig und würde deswegen gerne zum Tarif DSL L ohne Laufzeit wechseln, wäre das denn möglich? Oder muss ich erst warten, bis der Vertrag mit DSL All-in XS abgelaufen ist? Hab auch schon geguckt und ist hier verfügbar. Und ob die Rabatt Sachen trotzdem inbegriffen sind? Evtl liest das hier ja ein Moderator und kann was dazu sagen etc. 

Danke schon Mal in voraus!

2 Antworten

Jogi
Legende
  • April 26, 2018
Moin,

ich bin zwar kein Moderator, kann dir aber weiter helfen - Nein, das geht nicht.

- ein Wechsel von einem Laufzeitbvertrag in einen Vertrag ohne Laufzeit ist nicht möglich

- ebenso geht derzeit ein Wechsel von Bestandskunden vom "roten" DSL in die seit April 2017 vermarkteten Tarife ("purple" DSL)  nicht, da die auf einer anderen Plattform liegen.

Was du machen kannst ist, in einen anderen der All-In Tarife zu wechseln, oder dir Datenpakete (100 GB oder unlimited ) dazu zu kaufen. Also entweder unter Produktwechsel nachsehen, welche Tarife möglich sind, oder die Pakete dazu buchen, oder eben deinen Vertrag zum Laufzeitende zu kündigen und dann einen der neuen Tarife abzuschließen, dann aber daran denken, dass du die Neukundenkonditionen nicht bekommst, da zwischen Kündigung und Neuabschluss mind. 6 oder 12 Monate liegen müssen, wenn du die Konditionen haben möchtest.

Natürlich kannst du noch auf einen Moderator warten, ob der noch andere Möglichkeiten sieht.

Greetz


o2_Lars
  • Moderator
  • April 27, 2018
Hallo @BassModulators,

ich muss da mal nachhaken. Welchen Tarif genau hast Du? Einen o2 DSL All-In XS hat es so nicht gegeben. Der kleinste der All-In Tarife war der S. Wenn Du den hast, dann gilt ganz genau das, was @Jogi geschrieben hat.

Wenn Du einen o2 DSL XS haben solltest, dann ist ein Wechsel auf den DSL L grundsätzlich möglich, ein Wechsel von TZarif mit Laufzeit in einen Tarif ohne Laufzeit wird jedoch so nicht gehen.

Gruß,

Lars