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Wechsel von DSL All-in L zu My Home

  • December 1, 2018
  • 5 Antworten
  • 415 Aufrufe

chrille610
Legende
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Hallo,
ist es möglich von meinem alten DSL All-in L (2010) zu den aktuellen My Home L (oder wie die genau heißen) zu wechseln? Oder müßte ich da den alten Vertrag erst kündigen und dann einen neuen Vertrag abschließen?

Grüße
Christian

Lösung von o2_Manga

Hallo chrille610,
leider ist aktuell ein Wechsel auf den DSL My Home L für Altkunden tatsächlich nicht möglich. Aber wir werden dich informieren, wenn es klappt.
BG Manga

5 Antworten

Jogi
Legende
  • December 1, 2018
Moin,

wenn, dann nur mit Tricks und Kniffen des Sachbearbeiters, da der Wechsel auf eine andere Datenbank Stand heute schwierig ist, aber wohl nächstes Jahr für alle vonstatten geghen soll.
Also entweder an einen Kundenbetreuer wenden, oder abwarten, oder den von dir beschriebenen Weg gehen.
Ich frage mich aber, warum du wechseln möchtest, denn für Bestandskunden sehe ich keinen Vorteil.

Greetz

chrille610
Legende
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  • Autor
  • Legende
  • December 1, 2018

Ich frage mich aber, warum du wechseln möchtest, denn für Bestandskunden sehe ich keinen Vorteil.

Naja, ich bekäme beim My Home L 100MBit für den gleichen Preis wie jetzt den All-in L mit 50MBit. Oder habe ich da etwas übersehen?

Ich kann aber auch bis nächstes Jahr warten, wenn das jetzt noch nicht so richtig geht...

Jogi
Legende
  • December 1, 2018
Moin,

ok, da hast du so weit recht, gegenüber dem All In XL würdest du 5,- € sparen, solltest du aber einen o2 Router nutzen, bei myhome käme da aber die mtl. Routermiete dazu, die du in den Altvertägen nicht hast, bzw. per Einmalzahlung geleistet hast.

Greetz

P.S.: Mit ein wenig Verhandlungsgeschick bei einer aktiven Vertragsverlängerung wäre aber auch die mtl. Gebühr etwas geringer, oder du hast noch einen Mobilvertrag bei o2 -> Kombivorteil

o2_Manga
  • Lösung
  • December 3, 2018
Hallo chrille610,
leider ist aktuell ein Wechsel auf den DSL My Home L für Altkunden tatsächlich nicht möglich. Aber wir werden dich informieren, wenn es klappt.
BG Manga

chrille610
Legende
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  • Autor
  • Legende
  • December 6, 2018
Ja, einen Mobilvertrag habe ich auch noch. Da bekomme ich für den Kombi aktuell 5 Euro als Gutschrift. Eine Fritzbox 7490 habe ich seinerzeit mit dem All-in L bekommen.

Aber wie O2_Manga schrieb werde ich wohl noch etwas warten müssen. Es eilt ja nicht.

Grüße
Christian