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Wechsel Telekom zu O2

  • November 14, 2018
  • 4 Antworten
  • 153 Aufrufe
reine
Stammgast
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Hallo,
Eine Bekannte möchte von der Telekom DSL zu O2 DSL wechseln.
Sie hat 2 Festnetznummern und 1 Faxnummer bei der Telekom.
Sie braucht bei O2 nur 1 Nummer, welche zu O2 mitgenommen werden soll.
Müssen bei der Bestellung alle Nummern angegeben werden, oder geht das automatisch?.

Gruß Reine

Lösung von Muckilein79

Wenn sie bei o2 keine ISDN Option bestellt kann ja auch nur eine Rufnummer portiert werden.
Ich hab mich mal durch den Bestellprozess geklickt. Es wird genau abgefragt wie viele Nummern beim alten Anbieter vorhanden sind. Dann der Hinweis das man nur die Hauptrufnummer des alten Anschlusses mitnehmen kann wenn man bei o2 keine ISDN bucht. DIe restlichen Nummern werden gekündigt.

    4 Antworten

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • November 14, 2018
    Das geht eher automatisch schief, wenn unplausible Angaben gemacht werden. Es soll dann natürlich nur die zu übernehmende Nr. angegeben werden.
    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    Muckilein79
    Stammgast
    • Muckilein79
    • Lösung
    • November 15, 2018
    Wenn sie bei o2 keine ISDN Option bestellt kann ja auch nur eine Rufnummer portiert werden.
    Ich hab mich mal durch den Bestellprozess geklickt. Es wird genau abgefragt wie viele Nummern beim alten Anbieter vorhanden sind. Dann der Hinweis das man nur die Hauptrufnummer des alten Anschlusses mitnehmen kann wenn man bei o2 keine ISDN bucht. DIe restlichen Nummern werden gekündigt.
    Alle Beiträge im Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar. S.a.§675(2) BGB
      reine
      Stammgast
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      • reine
      • Autor
      • Stammgast
      • November 15, 2018
      Danke für euere Antworten.
      Sie braucht keinen ISDN Anschluß und nur 1 Nummer.
      Ich hab nur Angst, wenn nicht auch die 2 anderen Nummern gekündigt werden, auch noch ein Telekom Vertrag weiterläuft.
      Wenn es natürlich im Bestellprozess dieses Kästchen gibt, dann ist ja alles in Ordnung.

      Gruß Reine
      o2_Christian
      Forum|alt.badge.img+19
      Hallo Reine,

      Du brauchst Dir keine Sorgen zu machen, dass der vertrag weiterläuft, wenn nicht alle Rufnummern übernommen werden.
      Im Bestellprozess wird der Anschluss mit alten Rufnummern beim alten Anbieter gekündigt und lediglich die Mitnahme der Hauptrufnummer beaufragt.

      Gruß,
      Christian
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