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Wechsel in einen neuen Tarif

  • March 22, 2019
  • 2 Antworten
  • 205 Aufrufe
Daniele31
Besucher:in
Hallo zusammen,

wie ich gestern gesehen habe, wurde mein Vertrag aus der alten Struktur inzwischen auf O2 DSL Classic S umgestellt. Ich würde nun gerne zu O2 my Home L wechseln, allerdings wird mir im Kundencenter unter Vertragsverlängerung immer die Meldung angezeigt, dass ein Problem mit meinen Kundendaten besteht.

Könntet Ihr hier eventuell weiterhelfen?

Damit verbunden noch eine zweite Frage: Ich habe seit einigen Jahren eine Fritzbox 7490 in Betrieb, die ich damals per Einmalzahlung als Leihgerät von o2 bekommen habe. Kann diese dann nach Tarifwechsel weiterhin benutzt werden?

Schon vorab vielen Dank!
Daniel

Lösung von o2_Manga

Hi,

was dagegen, wenn wir das in einer PN klären? Dann mache ich dir ein Angebot für einen Tarifwechsel oder eine Verlängerung, je nachdem, was gewünscht ist.

BG Manga

    2 Antworten

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • Lösung
    • March 22, 2019
    Hi,

    was dagegen, wenn wir das in einer PN klären? Dann mache ich dir ein Angebot für einen Tarifwechsel oder eine Verlängerung, je nachdem, was gewünscht ist.

    BG Manga
    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    Daniele31
    Besucher:in
    • Daniele31
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 24, 2019
    Zur Info für alle: Der Tarif wurde per PN geändert.

    Vielen Dank Manga!
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