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Lösung

Wechsel bzw. Verbesserung des DSL Vertrages

  • May 24, 2019
  • 4 Antworten
  • 237 Aufrufe
Q
Besucher:in
Und zwar habe ich folgendes Anliegen.
Derzeit habe ich eine 16 Mbit`s Leitung, allerdings würde ich diese gerne auf 250 Mbit`s aufstocken bzw. hochstufen.

Nun finde ich aber keine Option dies zu tuhen, außer einen ganz neuen Vertrag auf zu legen.
Gibt es den keine Variante einfach nur zu sagen ich möchte einen Besseren//Teureren Vertrag nutzen ?

Lösung von o2_Manga

Hallo @Q. Kolley,

die Verfügbarkeitsprüfung hat ergeben, daß ein Wechsel auf den o2 My Home XL möglich ist. Da dein Vertrag noch eine anständige Restlaufzeit hat: bist du schon an einem Angebot für eine Verlängerung interessiert oder soll es nur ein Tarifwechsel werden?
Bitte beachte, daß dieser Wechsel mit einmalig 20 EUR berechnet wird.

BG Manga
    MariaMostrich

    4 Antworten

    Jogi
    Legende
    • Jogi
    • May 24, 2019
    Moin,

    online leider nein, dazu entweder an die Hotline wenden, oder hier mit etwas Geduld auf einen Moderator warten.
    Das alles natürlich nur, wenn die Verfügbarkeit das auch her gibt.

    Greetz
    Een schiet mutt ikk
    Sächsin
    MariaMostrich
    nordsee1982
    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • Lösung
    • May 28, 2019
    Hallo @Q. Kolley,

    die Verfügbarkeitsprüfung hat ergeben, daß ein Wechsel auf den o2 My Home XL möglich ist. Da dein Vertrag noch eine anständige Restlaufzeit hat: bist du schon an einem Angebot für eine Verlängerung interessiert oder soll es nur ein Tarifwechsel werden?
    Bitte beachte, daß dieser Wechsel mit einmalig 20 EUR berechnet wird.

    BG Manga
    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    Q
    Besucher:in
    • Q. Kolley
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 28, 2019
    Hallo @o2_Manga,

    in erster Linie soll es mir dabei nur um einen Tarifwechsel zu den o2 My Home XL gehen.
    Die Verlängerung des Vertrages ist bislang noch nicht von Nöten und kann daher noch warten.
    Die 20 EUR sind dabei kein Problem und können mit Leichtigkeit bezahlt werden.
    o2_Larissa
    • o2_LarissaTeam
    • Team
    • June 3, 2019
    Hay hay @Q. Kolley,

    wie ich sehe hast du zwischenzeitlich mit unseren Kollegen an der Hotline alles besprochen.

    Liebe Grüße
    Larissa
    MariaMostrich
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