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Warum rechnungsinfo an falsche Email?

  • May 21, 2018
  • 1 Antwort
  • 107 Aufrufe
Luggi
Besucher:in
Ich erhalte die Rexhnungsinfo nicht an die hinterlegte EMailadresse sondern an eien ältere, frühere EMail Adresse. Warum wird das nicht richtig gemacht?

Lösung von bs0

Die Adresse für Rechnungsbenachrichtigungen muss gesondert hinterlegt werden, ist also nicht unbedingt die Kontakt-E-Mail-Adresse für den Vertrag. Prüfe im Kundenportal welche Adresse für Benachrichtigungen eingetragen ist.

    1 Antwort

    bs0
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    • bs0Legende
    • Legende
    • Lösung
    • May 21, 2018
    Die Adresse für Rechnungsbenachrichtigungen muss gesondert hinterlegt werden, ist also nicht unbedingt die Kontakt-E-Mail-Adresse für den Vertrag. Prüfe im Kundenportal welche Adresse für Benachrichtigungen eingetragen ist.

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