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Warum kommt der Techniker nicht seit 3 Terminen?

  • July 4, 2017
  • 3 Antworten
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sinanbekar
Besucher:in
Guten Morgen,

Seit 3 Terminen kommt der Techniker nicht und der o2 Techniker war zu unfähig mir meine neue Leitung richtig einzurichten. Erst musste ich 2 Monate warten bis meine neue DSL-Leitung freigeschaltet wird und nun hab ich seit knapp einem Monat, direkt nach dem Anschluss, kein Internet und keiner möchte mein Problem so genau lösen. Nun hab ich noch ein Termin bekommen für nächste Woche, sprich Termin Nr.4, was auch unverständlich ist da sich das so immer mehr in die Länge ziehen wird. Langsam verliere ich die Geduld und sehe es nicht mehr ein so beeinträchtigt zu werden. Dadurch steht Zuhause "alles" still und für die Termine muss man sich Zeit nehmen und verliert kostbare Zeit, Überstunden etc. Die Sonderkündigung geht heute definitiv raus falls mir niemand ahoc Hilfe anbieten kann. Bei anderen Anbietern gibt es Entschädigungen in Form von zusätzlichem Datenvolumen fürs Handy um die Zeit ohne Internet zu überbrücken, wurde mir auf Anfrage auch nur verneint.

Ich danke für eine mögliche Hilfe im voraus.

Kundennr. : DE1xxxxxx8

MfG

Sinan

3 Antworten

Klaus_VoIP
Legende
Das ist offenbar wieder so ein Problem der Re-Monopolisierung. Es gibt keine "O2-Techniker" die an den Anlagen was schalten dürfen. Das sind Billig-Subunternehmer der Telekom, die wiederum Sub für O2 ist.

Schick ruhig den Brief schon mal los, denn die Zeit läuft.


ftcb
Besucher:in
  • Besucher:in
  • July 4, 2017
Bei mir heute auch dritter Telekom Termin, zum dritten Mal nicht gekommen. 35 Tage DSL Ausfall. Vergiss es einfach, O2 hat null Einfluss.

Kündige, habe ich auch gemacht. Einziges Angebot von O2 bisher: ich könne einen Surfstick für 20 EUR kaufen...


sinanbekar
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 4, 2017
Das mach ich wohl oder übel. Reicht mir auch langsam.