Wann werden die seit mehreren Tagen bestehenden ISDN Probleme in HH gelöst?

Kurz vor Ostern ist am Donnerstag unser ISDN ausgefallen. Hotlinenummer hier im Forum suchen war noch relativ leicht. Ruft man die Hotline an und kommt durch, kann man Gespräche ähnlich diesem führen:

K: Wir haben keine Festnetztelefonie, können Sie helfen?

H: haben Sie schon den Stecker vom Router gezogen?

K: wir haben keine IP Telefonie.

H: ziehen Sie trotzdem den Stecker.

K: ok, getan, ändert bei ISDN aber nichts.

H: sie haben nicht lange genug gewartet.

K: wir telefonieren nicht über den Router, das Internet funktioniert ja auch noch.

H: ziehen Sie den Stecker noch einmal.

K: das wird nichts ändern, aber bitte.

60Sekunden später

H: geht Ihr Router wieder?

K: ja, ging er und das Internet vorher aber auch schon. Nur das Telefon ist immer noch gestört.

H: dann ist ihr Router kaputt, wir schicken einen neuen raus ... (legt einfach auf!!!)

Weitere Versuche liefen ähnlich. Im vierten Gespräch wurde dann noch ein Technikerrückruf avisiert, der bis heute nicht erfolgte! Unter http://allestörungen.de/stoerung/o2/hamburg  sieht man das Ausmaß des Problems.

Ab wann ist in Hamburg denn nun wieder mit funktionaler ISDN Telefonie zu rechnen?

Mit freundlichen Ostergrüssen, das Fest war schön ruhig!