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Wann bekomme ich die Bestätigung für den o2 Kombivorteil?

  • November 30, 2018
  • 1 Antwort
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Besucher:in
Guten Tag,

ich bin jetzt seit knapp 3 Jahren o2 Kunde nun habe ich zum Handyvertrag einen DSL L Flex Vertrag abgeschlossen. Leider habe ich noch keinen Kombivorteil erhalten als Vertragskunde. Es stehen nur 6 oder 7 Monate 10€ Rabatt auf die Grundgebühr. Und als o2 Kunde erhält man angeblich zusätzlich 5€ Kombirabatt für 24€
Mir wurde gesagt.... Nach der Freischaltung bekommt man per SMS oder Email eine Bestätigung. Ist aber nicht passiert.

Danke für die Antworten im voraus.

1 Antwort

o2_Matze
  • o2_MatzeModerator
  • Moderator
  • November 30, 2018
Hi 30625Kleefeld.
Auf deinem DSL Vertrag hast du seit gestern den 5 Euro Kombivorteil, da ist also alles soweit in Ordnung. Die Matrix welche Kombination welchen Rabatt erhält findest du hier https://static2.o9.de/blob/13221950/v=18/Binary/kv-tarifkombinationen-im-ueberblick.pdf .
Nach Freischaltung dauert es immer ein paar Tage bis dieser vom System geprüft und aktiviert wird.
Hier ist also alles soweit korrekt.
VG Matze
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