Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

VOIP Zugangsdaten für neuen DSL Anschluss

  • August 20, 2018
  • 2 Antworten
  • 128 Aufrufe
D
Besucher:in
Heute wurde mein DSL Zugang von o2 freigeschaltet. Das Internet funktioniert soweit auch gut.

Leider kann ich nicht, wie im Anschreiben mit DSL Zugangsdaten, die Zugangsdaten für Voip abrufen, da alle Felder, inkl. Tarif & Optionen noch ausgegraut sind.

Wie komme ich schnellstmöglich an diese? Auftragsnummer lautet: XXXXXXXXXX
Kann mir wer helfen?

Edit o2_Lars: Es handelt sich um ein öffentliches Forum, bitte niemals personenbezogene Daten wie Rufnummern, Kundennummern oder Auftragsnummern posten!

2 Antworten

Mister79
Legende
Forum|alt.badge.img+28
  • Mister79Legende
  • Legende
  • August 21, 2018
Hotline und die schicken diese zu aber leider per Post

Sonst abwarten bis diese online eingestellt sind.
Was ist letzter Praizzz?
o2_Lars
  • o2_LarsModerator
  • Moderator
  • August 23, 2018
Hallo DRCKS,
es kann nach der technischen Aktivierung (sprich, das "anstöpseln" des Anschlusses) mitunter ein wenig dauern, bis auch kaufmännisch die Daten für die Telefonie eingetragen und üebrtragen sind, es kann (am Folgetag nach der Aktivierung) helfen und ausreichen, den Router einmal komplett neu zu statren.
Gruß,
Lars
≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica