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VoIP mit FB 7430

  • February 10, 2019
  • 14 Antworten
  • 306 Aufrufe

Habe mit den O2-Zugangsdaten die FB 7430 für die Festnetztelefonie via VoIP eingerichtet.
Telefon wählt - ich erhalte aber nur ein Besetzzeichen.
Wenn ich meine eigene Rufnummer mit meinem Mobilfon anrufe, bekomme ich ebenfalls
nur ein Besetzzteichen meines Festnetztelefons, das aber gar nicht aktiv ist.
Die FB zeigt diesen Anruf als "Anruf in Abwesenheit an", am Telefongerät ist dieser Anruf
nie angekommen.
Die FB zeigt sowohl bei "Telefonie" ein grünes Licht als auch bei "Rufnummer aktiv".

Lösung von Mister79

Werkseinstellungen, dann den Assistenten starten und als Anbieter o2DSL auswählen. Benutzername und Kennwort eingeben. Der Rest läuft automatisch

14 Antworten

Mister79
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  • February 10, 2019
Schau dir mal die Einstellungen genau an und vergleiche diese mit deinen

https://hilfe.o2online.de/router-software-internet-telefonie-34/fremdrouter-fritzbox-7390-einrichten-internet-telefonie-123022

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  • February 10, 2019
Danke, hilft mir überhaupt nicht weiter.
Habe alle Zugangsdaten eingetragen - trotzdem nur Besetztzeichen bei eingehenden und
ausgehenden Anrufen.
Habe gerade gesehen, daß am Router die "Fon"- Leuchte mein meinem Anrufversuch kurz
aufflackerte. Das war aber auch alles.

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  • February 10, 2019
Muß ich im Router irgendwo die VoIP PIN eingetragen? An welcher Stelle?

Denner
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  • February 10, 2019
Hast du denn auch das Telefon in der Fritzbox eingerichtet?

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  • February 10, 2019
Ja.

Mister79
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  • February 11, 2019
Die PIN ist nur für die Homeboxen. Diese dient zur kompletten Einrichtung und ist bei den Homeboxen wie der Benutzername und das Kennwort bei den Fritten.

Es geht ja nicht nur um die Zugangsdaten. Der VOIP Strang muss ja auch eingestellt werden. Sprich mit Vorwahl oder ohne, RTP usw. Sonst läuft es nicht.

Werden in den Ereignissen Fehler angezeigt? Fehler 401 oder 403 oder 5xx?

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  • February 11, 2019
Bei mir ist das gleiche Problem. Kann nicht anrufen oder angerufen werden. Bekomme ebenfalls nur ein besetzt Zeichen.

Denner
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  • February 11, 2019
@B2010

naturlich musst du das VoIP Kennwort eingeben. Du hast doch geschrieben Nummer ist aktiv, also muss du das ja gemacht haben.

ich würde in Telefonie eigene Rufnummern die betreffende Nummer mal löschen, die Box neu starten und dann nich mal neu anlegen.

das VoIP Kennwort nicht mit dem dsl Kennwort verwechseln. Findest du in mein o2 oder auf den vertragsunterlagen.

Mister79
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  • February 11, 2019
Naja ein Problem ist relativ. Ich bin ja der Meinung das beide hier die falschen Einstellungen vornehmen. Es ist ja nicht so als wäre es mit der Eingabe der Rufnummer und dem Passwort + ggf. dem Registrar getan. Das ist nur der erste Teil.

Dann kommen die Feineinstellungen, die dafür sorgen dass man raus und reintelefonieren kann.

Hier müsst Ihr folgende Einstellungen auch vornehmen

[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/otwo-de/attachment/35fe70e4-17b1-435d-b3b8-912f1246f534.png[/img]

Sonst wird es nicht klappen. Denn es ist schon wichtig ob eine Landesvorwahl auf Keine steht oder nicht, oder ob die Ortsvorwahl mit Präfix raus geht oder nicht.

Ich kann es mir bei Euch beiden gerne mal über TeamViewer angucken. Am Ende des Tages steht im Raum das (bitte nicht falsch verstehen) Euer Problem 30 cm vor dem Monitor sitzt.

Ich will nicht ausschließen das es ggf. zu Firmware Problemen mit dem Router kommt aber die 7430 sollte ja auch Fritz OS 7.01 haben. Demnach sehe ich erst mal dort keine Probleme.

Mit etwas Anschieben sollte sich die Box die Daten auch selber ziehen können, wenn Ihr die Einrichtung über den Assistenten habt laufen lassen und nicht als Benutzerdefiniert. Dort sollte es den Anbieter O2DSL geben. Vielleicht auch zwei mal, dann muss man probieren, den einen oder anderen. Bei mir ist dieser nur einmal vorhanden aber es gibt Boxen da taucht der Anbieter zwei mal auf. Der Grund dafür ist das es vor langer Zeit bei O2 schon mal dieses Verfahren für die Fritzbox gegeben hat aber das ist eine lange Geschichte.

Mir sieht es so aus, nach Euren Informationen, als wenn Ihr die Einrichtung Benutzerdefiniert habt laufen lassen. So erst mal der Stand der Dinge...

Ich fragte oben nach Fehler in den Ereignissen, gibt es dort Fehlermeldungen? Wenn du dich schon an diesen Beitrag hängst, dann gilt diese Frage auch für dein Problem. Also bitte, auch für dich, gibt es Fehler im LOG?

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  • February 11, 2019
@Mister79: keinerlei Fehlermeldungen in den FB-Ereignissen.

@Denner: DSL-Kennwort und VoIP-Kennwort sind an den jeweiligen richtigen Stellen von
mir eingegeben worden.

@Mister79: OS 7.01 ist seit 12/2018 installiert; die Feineinstellungen nach dem
Beispiel im Link habe ich bei meiner FB genauso vorgenommen;
Noch immer ist die Problematik in der VoIP die selbe....

Benutzerdefinierte Einstellungen oder automatische^s "Ziehen" der Einstellungsdaten für die Telefonie: w o kann ich bei der FB dies einstellen?
Die Dreißigzentimeter vor dem Monitor sind hier langsam müde.....

Und was ist ein Teamviewer?

Mister79
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  • Lösung
  • February 11, 2019
Werkseinstellungen, dann den Assistenten starten und als Anbieter o2DSL auswählen. Benutzername und Kennwort eingeben. Der Rest läuft automatisch

  • Autor
  • Besucher:in
  • February 11, 2019
Danke Mister 79.

Telefonie läuft nun nach dem ich die Werkseinstellungen wieder gebucht habe und
somit O2DSL erhalten habe und alle Benutzernamen nebst Kennwörter nach den automatischen Einstellungen wieder gesetzt habe!

Mister79
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  • February 11, 2019
Sehr schön...
Die Dreißigzentimeter vor dem Monitor sind hier langsam müde.....


Wie ich schon sagte, nicht falsch verstehen. Es war weder als Vorwurf, noch als Beleidigung gemeint. Es war nur ein freundlicher Hinweis, dass die Systeme von O2 nicht das Problem sind.

Ich kann auch nicht hellsehen aber Eure Schilderung hat keine andere Fehlerursache zugelassen, als falsche Einstellungen bei den Fritten.

Jetzt muss nur noch @pegpower den gleichen Weg gehen. Ich bin davon überzeugt, dass die Telefonie dann auch bei Ihm funktionieren wird.

Am Ende ist auch nur die Lösung und das lösen des Problems wichtig und das ist bei Dir gelungen.

TeamViewer ist ein Programm mit dem man aus der Ferne auf deinen Rechner kontrolliert zugreifen kann, wenn beide das Programm gestartet haben. Dann hätte ich die Einstellungen für Dich vorgenommen und du hättest es am Monitor live verfolgen können. Sollst ja dann sehen was ich mache und auch jederzeit eingreifen können.

Verstehe aber auch wenn jemand Bedenken gegen so ein Vorgehen hat. Wichtig ist dabei zu wissen das beide Seiten den Zugriff manuell bestätigen müssten. Sprich du musst IMMER dem gegenüber die PIN geben, welche sich bei jedem Zugriff ändert. Demnach ist die PIN nach jeder Sitzung ungültig. Das verhindert das man sich zu einem späteren Zeitpunkt mit den gleichen Daten auf fremde Rechner einwählt.

Falls dich das Thema dennoch interessiert

https://www.teamviewer.com/de/


Ist aber jetzt nicht mehr nötig. Läuft ja bei Dir...

o2_Lars
  • Moderator
  • February 14, 2019
Hallo @B2010,
wenn ich das richtig sehe, läuft die Telefonie nun bei Dir, wie sie soll, oder?

Hallo @pegpower,
von Dir kam nun keine weitere Rückmeldung, läuft denn nun alles so, wie es soll?
Gruß,
Lars