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Vierstellige Kundenkennzahl

  • August 12, 2018
  • 2 Antworten
  • 78 Aufrufe
F
Besucher:in
Guten Tag,
ich benötige meine Vierstellige Kundenkennzahl,
aber ich habe den Vertrag nicht zur Hand und finde nur meine Achtstellige.
LG

Lösung von o2_Lars

Hallo fjh.flo,
die vierstellige Kundenkennzahl wurde bei Vertragsabschluss von Dir festgelegt und dient zur Legitimation zum Beispiel bei der Kundenbetreuung.
Sollte Dir diese Kundenkennzahl nicht mehr vorliegen, so kann der Versand der Kennzahl per Post veranlasst werden, in dem Fall würde sie dann in einigen Tagen bei Dir eintreffen.
Gruß,
Lars

      2 Antworten

      Jogi
      Legende
      • Jogi
      • August 12, 2018
      Moin,

      hast du denn mal unter mein o2 nachgesehenn, ob sie eventuell da steht ? Eine 8-stellige PKK ist mir zwar nicht bekannt, daher vermute ich mal, dass eu die Kundennummer meinst.
      Ein Kontakt mit der Hotline ist auch anderwwitig möglich, entwederr am Telefon so etwas wie "nicht vorhanden" sagen, oder den LiveChat nutzen, dann musst du dich anderweitig legitimieren, oder du schilderst dein Problem hier, eventuell kann dir ein anderer Nutzer oder ein Moderator helfen.

      Greetz
      Een schiet mutt ikk
        o2_Lars
        • o2_LarsModerator
        • Moderator
        • Lösung
        • August 14, 2018
        Hallo fjh.flo,
        die vierstellige Kundenkennzahl wurde bei Vertragsabschluss von Dir festgelegt und dient zur Legitimation zum Beispiel bei der Kundenbetreuung.
        Sollte Dir diese Kundenkennzahl nicht mehr vorliegen, so kann der Versand der Kennzahl per Post veranlasst werden, in dem Fall würde sie dann in einigen Tagen bei Dir eintreffen.
        Gruß,
        Lars
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