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Vertragswechsel nicht möglich, router ubersetzen ist?

  • February 28, 2019
  • 2 Antworten
  • 70 Aufrufe
K
Besucher:in
Ich ziehe um und möchte den Vertrag an meinem Mitbewohner übertragen. Dies war in meinem o2 keine Option und ich habe hier im Forum gelesen, dass dies möglich ist. Leider.

Jetzt möchte ich den Vertrag kündigen, aber mein Mitbewohner möchte den Router weiterhin verwenden. Ist das möglich? Gibt es noch etwas anderes oder kann sie einfach einen neuen Vertrag abschließen bei o2 (ohne Router) und wird alles weiter funktionieren mit dem alten Router?

Mit Freundliche Grußen,

Lösung von o2_Manga

Hallo KikiNL,

ich habe mir deinen Vertrag mal angesehen. Aktuell ist es leider nicht möglich, den Vertrag auf eine andere Person umzuschreiben. Bedauere.
Da du lediglich eine Kündigungsfrist von 30 Tagen zum Kalendermonatsende hast, bestehen für dich zwei Möglichkeiten.
  1. Den Vertrag ordentlich kündigen, den Router zurückschicken und somit den Weg für einen Neuvertrag für deine Mitbewohnerin freizumachen.
  2. den Vertrag an deine neue Adresse mitzunehmen, wenn die Versorgung durch uns gegeben ist.
So oder so: den Router kann deine Mitbewohnerin ohne weiteres nicht behalten. Der läuft auf dich. Sie kann selbstverständlich bei uns nach deiner Kündigung auch einen Vertrag ohne Router buchen.

BG Manga

    2 Antworten

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • Lösung
    • March 4, 2019
    Hallo KikiNL,

    ich habe mir deinen Vertrag mal angesehen. Aktuell ist es leider nicht möglich, den Vertrag auf eine andere Person umzuschreiben. Bedauere.
    Da du lediglich eine Kündigungsfrist von 30 Tagen zum Kalendermonatsende hast, bestehen für dich zwei Möglichkeiten.
    1. Den Vertrag ordentlich kündigen, den Router zurückschicken und somit den Weg für einen Neuvertrag für deine Mitbewohnerin freizumachen.
    2. den Vertrag an deine neue Adresse mitzunehmen, wenn die Versorgung durch uns gegeben ist.
    So oder so: den Router kann deine Mitbewohnerin ohne weiteres nicht behalten. Der läuft auf dich. Sie kann selbstverständlich bei uns nach deiner Kündigung auch einen Vertrag ohne Router buchen.

    BG Manga
    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • March 8, 2019
    Hi kikiNL,

    konnte dir inzwischen weitergeholfen werden?

    BG Manga
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