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Vertragsunterlagen DSL-Vertrag

  • December 14, 2018
  • 2 Antworten
  • 74 Aufrufe
L
Besucher:in
Ich habe einen DSL-Vertrag bei o2 online abgeschlossen und dafür auch eine Auftragsbestätigung bekommen mit einer Anschlussnummer, mein Technikertermin war auch schon, aber bei dem Versuch mich mit meiner Fritz Box zu verbinden ist mir aufgefallen, dass ich von o2 keine Vertragsunterlagen bzw. Login Daten zugeschickt bekommen habe, weder per email noch per Post, also auch keine Festnetznummer etc. deswegen kann ich mir nirgendwo einloggen.
Es würde mich sehr freuen, wenn mir jemand helfen könnte! 😀

Lösung von o2_Lars

Da jetzt hier keine weitere Rückmeldung gekommen ist, gehe ich davon aus, dass sich das Anliegen in der Zwischenzeit klären ließ, zum Beispiel im Kontakt mit der Kundenbetreuung per Hotline oder Chat.
Gruß,
Lars

    2 Antworten

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • December 17, 2018
    Hallo lau,
    hast Du denn überhaupt keine E-Mails von uns erhalten? Eventuell auch einmal im SPAM-Ordner geschaut? Eigentlich soltle da schon kurz nach der Bestellung etwas gekommen sein, mit einigen Anhängen, in denen dann auch die erforderlichen Daten ersichtlich sind.
    Gruß,
    Lars
    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • December 20, 2018
    Da jetzt hier keine weitere Rückmeldung gekommen ist, gehe ich davon aus, dass sich das Anliegen in der Zwischenzeit klären ließ, zum Beispiel im Kontakt mit der Kundenbetreuung per Hotline oder Chat.
    Gruß,
    Lars
    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
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