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Vertragslaufzeit bei monatlich kündbaren vertrag

  • August 8, 2018
  • 6 Antworten
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W
Besucher:in
Hallo. Ich habe ein monatlich kündbaren Vertrag und hab dies vorgemerkt und telefonisch bestätigt. Schriftliche Bestätigung erhalte ich laut Hotline erst 2 Wochen vor Vertragsende. Im online Kundenservice steht dies leider nicht, sondern einfach nur Vertragsbeginn und mindestlaufzeit von einem Monat. Benötige allerdings dringend was schriftlich oder das Datum online im Kundenservice damit ich dies woanders vorlegen kann. Könnt ihr helfen ?

    6 Antworten

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • August 8, 2018
    Online werden Kündigungen nicht abgebildet
    Wann hast du die Vormerkung getätigt?
    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    W
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    • Wolle1984
    • Autor
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    • August 8, 2018
    Letzte Woche war das, weiß jedoch nicht welcher Tag. Hab das glaube Dienstag vorgemerkt und Mittwoch angerufen
    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • August 8, 2018
    Frage: warum hast du das mit der Kündigung nicht den neuen Anbieter erledigen lassen?
    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    W
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    • Wolle1984
    • Autor
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    • August 8, 2018
    wollte selbst kündigen und da ich Telefonnummer nicht mitnehmen will, muss ich eh selbst kündigen. Hätten die nur bei Mitnahme für mich gemacht
    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • August 13, 2018
    Hallo Wolle1984,
    ich habe mir das einmal für Dich angeschaut, Du hast ja zu eiunem bestimmten Datum gekündigt, dies Datum ist auch entsprechend eingerichtet, eine Bestätigung sollte in den kommenden Wochen bei Dir eintreffen.
    Gruß,
    Lars
    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
    W
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    • Wolle1984
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    • Besucher:in
    • August 13, 2018
    Das ist ja mein Problem. Ich brauche eine schriftliche Bestätigung innerhalb von 14 Tagen bzw. Wenn es im online kundencenter steht würde es auch reichen. Wenn mir eine Mitarbeiterin sagt 2 Wochen vor Ende des Vertrages, dann muss ich die Kündigung vorziehen. Danke trotzdem. Warte jetzt die 2 Wochen ab und dann mal schauen
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