Vertragskündigung erfolgreich?

Forum|Forum|11 years ago
December 1, 2014
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zZalexZz
Besucher:in

Hallo Leute,

habe O2 letzte Woche einen Brief geschrieben mit der Sonderkündigung, da ich umgezogen bin und meinen Vertrag nicht mitnehmen konnte, da an meinem jetztigen Wohnort kein DSL verfügbar ist.

Dies wurde mir von einem Mitarbeiter von O2 Hotline so gesagt,

nur leider kommt keine Antwort, wie dieser gesagt hat,

deswegen die Frage genügt es so und

kann ich dann den Betrag welchen O2 einziehen will,

dann einfach zurücknehmen oder auf Antwort warten?

und wenn ja wie lange?

Danke schonmal für alle Antworten

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phonefux
Besucher:in
Forum|Forum|11 years ago
December 1, 2014

Wenn dein Vertrag noch eine Restlaufzeit von drei Monaten oder mehr hatte, ist die gesetzliche Regelung so, dass du noch bis Ende Februar zahlen musst.

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bs0
Legende
Forum|Forum|11 years ago
December 1, 2014

Richtig. Solange du den Umzug beauntragt hast, und o2 dir daraufhin bestätigt hat, dass sie am neuen Wohnort nicht liefern können, kannst du den Vertrag mit einer Frist von 3 Monaten zum Monatsende kündigen. Es wird also auf jeden Fall mindestens noch weitere Abbuchungen erfolgen (die du nicht zurückbuchen solltest). Die Hotline sollte dir aber auch sagen können, ob die Kündigung inzwischen hinterlegt ist.

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zZalexZz
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|11 years ago
December 1, 2014

mein Vertrag hat noch eine Laufzeit über 1 1/2 Jahren, da ich erst ein paar Monate in der Wohnung war.

Diese musste ich aber wegen Schimmel und gesundheitlichen Problem dringend verlassen und konnte auf die schnelle nur zurück zu meinem Vater ziehen und dort ist kein DSL vorhanden, ansonsten hätte ich meinen Vertrag gerne mitgenommen