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Vertragsinhaberwechsel und Übernahme Rabatte

  • June 21, 2018
  • 1 Antwort
  • 524 Aufrufe

Jana-Marie
Besucher:in
Hallo,

ich habe mit Vertragsbeginn zum 01.02.2018 einen DSL-Vertrag bei O2 abgeschlossen mit einer Laufzeit von 2 Jahren. Der Vertrag wurde in einer WG genutzt. Inzwischen wohne ich nicht mehr in der WG und bin mit meinem Freund zusammen gezogen, der einen anderen Internetprovider nutzt. Die WG würde den O2-Vertrag übernehmen; momentan überweisen sie mir jeden Monat den Rechnungsbetrag. Ich habe gleichzeitig einen Mobilfunk-Vertrag bei O2, der noch bis zum 03.09.2018 läuft.

Folgende Rabatte sind auf der Rechnung (in diesem Wortlaut) vermerkt:

  • 20 € Rabatt auf die monatliche Grundgebühr - gültig bis 31.01.2019
  • 5 € Vorteil für O2-Kunden (Kombination Mobilfunk und DSL)
  • 5 Euro monatlicher Rabatt auf Ihre DSL Grundgebühr - gültig bis 30.04.2018
  • 5 Euro monatlicher Rabatt auf Ihre DSL Grundgebühr - gültig bis 31.01.2020

Meine Fragen lauten:

  1. Ist ein Vertragsinhaberwechsel nur für den DSL-Vertrag überhaupt möglich? An der Hotline bekomme ich widersprüchliche Auskunft.
  2. Welche der Rabatte können bei einem Vertragsinhaberwechsel übernommen werden? Die 5€ Vorteil für O2-Kunden z.B. bestimmt nicht, das ist mir schon klar. Der Rest sollte aber doch übernommen werden können?
  3. Wie ist vorzugehen?

Vielen Dank im Voraus.

Grüße

Jana

1 Antwort

o2_Lars
  • Moderator
  • June 26, 2018
Hallo @Jana-Marie,

im Regelfall sollte sich ein Vertragsinhaberwechsel auch für den DSL Anschluss wenn, dann onine durchführen lassen.

Bei einem Inhaberwechsel entfallen im Regelfal lalle Rabatte und es wird der unrabattiert Grundpreis berechnet.

Gruß,

Lars