Vertragsinhaberwechsel

Ich habe am 12.02.2018 einen Antrag auf einen Vertragsinhaberwechsel gestellt, da meine Nachmieterin den Vertrag übernehmen möchte mit der Restlaufzeit. Vorher hatte ich diesen gekündigt. Nun wurde ich zwar telefonisch dreimal wegen der Kündigung angerufen (welche ich immer noch nicht einsehen kann), aber der Inhaberwechsel wurde noch immer nicht durchgeführt, obwohl dieses mir schon zweimal am Telefon bestätigt wurde. Beim gestrigen Telefonat fragte die Kollegin, was sie durchführen solle, Inhaberwechsel oder Kündigung, was mich sehr verwirrte. Die Kündigung soll bestehen bleiben, aber die Restlaufzeit übernimmt eine andere Person. Sie bestätigte nochmal den Inhaberwechsel, welcher aber immer noch nicht durchgeführt wurde. Nun möchte ich nicht, dass mein Vertrag sich durch diese Verzögerungen automatisch verlängert und der Inhaberwechsel nicht durchgeführt wird. Leider bin ich etwas ungehalten über diese Situation, da diese sich schon sehr zieht. Kann mir hier geholfen werden?