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Vertragsabschluss EarlyLogin

  • March 6, 2019
  • 3 Antworten
  • 218 Aufrufe
W
Besucher:in
Hallo,
schon Ende Januar habe ich einen neuen DSL-Vertrag abgeschlossen. In der Bestätigungsmail war ein Link für einen Early-Login. Hier kommt seit Wochen die Meldung, dass ein Login aktuell nicht möglich ist.
Fehlermeldung: "Leider steht Ihnen dieser Service zurzeit aus technischen Gründen nicht zur Verfügung. Bitte versuchen Sie es später erneut. Wir danken für Ihr Verständnis.
Ihr O2 Team"

Mich würde interessieren wie der aktuelle Stand des Anbieterwechsels samt Rufnummerportierung ist? Wie kann ich mich hierfür einloggen?

Lösung von nordsee1982

"Sie können sich jederzeit unter http://XXX den aktuellen Status zu Ihrem DSL-Auftrag anschauen"

so steht es in der Bestätigungsmail nach erfolgten DSL-Abschluss mit Rufnummerportierung. Klicke ich auf den Link in der Mail, komme ich nach einiger Ladezeit stets hier hin:
https://login.o2online.de/auth/login?error=error.emailalreadyexist

Wie kann ich jetzt denn den Auftragsstatus ansehen bevor der Anbieterwechsel erfolgreich durchgeführt wurde? Insbesondere würde mich interessieren ob die Rufnummerportierung korrekt eingetroffen ist...

Hallo @weslypipes ,

das Problem hatte ich anfangs auch.
Ich hatte auch immer auf den EarlyLogin-Link aus der Mail geklickt, und mich gewundert, das ich zur Login Seite komme, aber nichts weiter passiert.
Dann habe ich mich mal registriert, und zwar mit einem beliebigem Benutzernamen und ein Passwort vergeben.
Ich weiß jetzt zwar nicht mehr, ob ich damals meine Telefonnummer (entweder die zu o2 portierte oder eine von o2 neu vergebene) eingeben musste, aber letztendlich konnte ich bzw. kann ich jetzt immer noch, meinen Auftragsstatus abrufen.
Mit der Telefonnummer kann man sich angeblich erst registrieren, wenn der Anschluss geschaltet ist.


Gruß
nordsee1982

    3 Antworten

    W
    Besucher:in
    • weslypipes
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 8, 2019
    "Sie können sich jederzeit unter http://XXX den aktuellen Status zu Ihrem DSL-Auftrag anschauen"

    so steht es in der Bestätigungsmail nach erfolgten DSL-Abschluss mit Rufnummerportierung. Klicke ich auf den Link in der Mail, komme ich nach einiger Ladezeit stets hier hin:
    https://login.o2online.de/auth/login?error=error.emailalreadyexist

    Wie kann ich jetzt denn den Auftragsstatus ansehen bevor der Anbieterwechsel erfolgreich durchgeführt wurde? Insbesondere würde mich interessieren ob die Rufnummerportierung korrekt eingetroffen ist...
    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • March 8, 2019
    Hallo weslypipes,

    bitte versuche nochmal den Login in einem anderen Browser. Kommt die Fehlermeldung immer noch.

    Die Portierungsanfrage war erfolgreich, der Voranbieter hat dem Wechsel zum 27.08.2019 zugestimmt.

    BG Manga
    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    nordsee1982
    Stammgast
    Forum|alt.badge.img
    • nordsee1982
    • Stammgast
    • Lösung
    • March 8, 2019
    "Sie können sich jederzeit unter http://XXX den aktuellen Status zu Ihrem DSL-Auftrag anschauen"

    so steht es in der Bestätigungsmail nach erfolgten DSL-Abschluss mit Rufnummerportierung. Klicke ich auf den Link in der Mail, komme ich nach einiger Ladezeit stets hier hin:
    https://login.o2online.de/auth/login?error=error.emailalreadyexist

    Wie kann ich jetzt denn den Auftragsstatus ansehen bevor der Anbieterwechsel erfolgreich durchgeführt wurde? Insbesondere würde mich interessieren ob die Rufnummerportierung korrekt eingetroffen ist...

    Hallo @weslypipes ,

    das Problem hatte ich anfangs auch.
    Ich hatte auch immer auf den EarlyLogin-Link aus der Mail geklickt, und mich gewundert, das ich zur Login Seite komme, aber nichts weiter passiert.
    Dann habe ich mich mal registriert, und zwar mit einem beliebigem Benutzernamen und ein Passwort vergeben.
    Ich weiß jetzt zwar nicht mehr, ob ich damals meine Telefonnummer (entweder die zu o2 portierte oder eine von o2 neu vergebene) eingeben musste, aber letztendlich konnte ich bzw. kann ich jetzt immer noch, meinen Auftragsstatus abrufen.
    Mit der Telefonnummer kann man sich angeblich erst registrieren, wenn der Anschluss geschaltet ist.


    Gruß
    nordsee1982
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