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Vertrag und Vertragsverlängerung

  • January 11, 2017
  • 1 Antwort
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melly6262
Besucher:in
ich war vorher Kunde bei Base und jetzt bei O2. Vor paar Monaten habe ich mit einem Ihrer Mitarbeiter am Telefon über meinen Vertrag gesprochen. Ich wollte meinen Vertrag verlängern und wissen was für Angebote es gibt. Der Mitarbeiter hat mir etwas vorgeschlagen und ich habe gesagt, dass ich es mir überlege. Er wollte mir Angebote per Post schicken. Nach paar Wochen habe ich aber eine Sms bekommen, in der stand, dass mein Vertrag verlängert wurde. Dies hatte ich aber nicht bestätigt. Ich habe O2 danach angerufen und die Situation erklärt. Die Mitarbeiterin hat mir erklärt, dass mein Vertrag verlängert wurde und ich es nicht mehr kündigen kann, da die Kündigungsfrist abgelaufen wäre. Ich habe der Mitarbeiterin gesagt, dass sie mir dann wenistens per Post diesen Vertag, der am 12.01.2017 beginnt, schicken soll, damit ich weiß, wie der Vertag aussieht. Das bestätigte sie, aber ich habe es bis heute nicht erhalten.

Morgen fängt mein Vertag schon an, aber ich weiß immer noch nichts. Außerdem würde ich gerne ein Handy dazu bestellen, aber weiß jetzt nicht, wie ich das machen soll. Ich bitte hier um eine Auskunft über meinen Vertrag und wollte fragen, wenn ich ein Handy zu meinem Vertrag bestelle, ob ich dann den Preis monatlich für das Handy und für meinen Vertrag getrennt bezahlen muss. Wenn man einen Vertag mit einem Handy macht, ist es ja so, dass man dann einen  bestimmten Preis monatlich bezahlen muss und dieser Preis ist dann günstiger als wenn man beides einzeln macht. Deshalb wollte ich auch fragen, wie es bei mir ist, da ich ja jetzt schon einen Vertrag habe, aber ein Handy dazu buchen möchte. Ich würde mich sehr über eine Antwort freuen.

1 Antwort

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Einsteiger:in
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  • Einsteiger:in
  • January 11, 2017
Wenn du eine Antwort möchtest, solltest du vielleicht eher im Mobilfunkbereich schreiben. Du hast hier unter DSL&Festnetz->DSL Vertrag, Tarife und Optionen geschrieben.