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Gelöst

Vertrag stornieren

  • April 9, 2019
  • 4 Antworten
  • 131 Aufrufe

Hallo,

ich habe am 19.03 einen DSL Vertrag abgeschlossen , benötige diesen jedoch doch nicht mehr. Der Techniker würde heute kommen. Komm ich da noch raus?

Lösung von o2_Manga

Hi,

ein freundlicher Mensch von der Kundenbetreuung hat sich deiner angenommen und den Vertrag storniert. Ist also alles gut.

BG Manga

4 Antworten

Klaus_VoIP
Legende
Die Widerrufsfrist ist abgelaufen, sofern überhaupt Fernabsatzgeschäft. Da kommt es bestimmt auf den Grund an. Sieht erstmal schlecht aus.

  • Autor
  • Besucher:in
  • April 9, 2019
Komischerweise bekomme ich jetzt eine E-Mail das der Anschluss nicht geklappt hat, ich warte seit 8 Uhr auf den Techniker, sitze sogar vor der Haustür und keiner ist gekommen.

Wie kann ich das verstehen?

Klaus_VoIP
Legende
Wenn o2 nicht schalten kann, dann kommst Du vielleicht doch raus ohne große Kosten.
Vermutlich war ein Techniker am Verteiler und hat da schon Probleme erkannt. Der Hausbesuch soll eigentlich nur die letzten Meter klären und einen Anschlußtest ermöglichen.

o2_Manga
  • Lösung
  • April 10, 2019
Hi,

ein freundlicher Mensch von der Kundenbetreuung hat sich deiner angenommen und den Vertrag storniert. Ist also alles gut.

BG Manga