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Vertrag gekündigt, keine Antwort

  • October 25, 2018
  • 1 Antwort
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M
Besucher:in
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich hatte einen Vertrag Nr.179434133 für kurze Zeit von Ihnen für die Zeit meines defekten DSL
bekommen. Seit der Zeit wird der Betrag abgebucht trotz Kündigung. Jetzt werde ich meinen DSL-Vertrag kündigen, wenn Sie nicht in der Lage sind, den o.g. Vertrag zu stornieren. Ich habe hier nie einen Vertrag unterschrieben!!!!!Es ist schon merkwürdig, dass sich hier niemand kümmert?!

Ich bitte um eine Antwort
MfG
Martin Knaupp

    1 Antwort

    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • October 25, 2018
    Hallo Martin.
    Vielen Dank für deine Nachricht. Wir konnten das ganze hier soweit nachvollziehen, der Vertrag wird nun zu morgen deaktiviert.
    Du bekommst dann noch eine letzte Abschlussrechnung und danach ist der Vertrag verschwunden. Für die Unannehmlichkeiten möchte ich mich entschuldigen.
    VG Matze
    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
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