Vertagskündigung

Hallo zusammen,

Im April wurde bei mir Technologiewechsel durchgeführt. Daraufhin hatte ich 2 Monate kein Internet zur Verfügung

Ich habe bei O2 reklamiert und hatte 4 Techniker Termine. Kein Technker ist aber bei mir erschienen und Internet hat immer noch nicht funktioniert.

Beim letzten Mal hat mir eine Dame bei O Hotline gesagt, dass ich nach 4 Terminen fristlos kündigen darf.

I habe gekündigt und Geldrückerstattung angefordert für die Zeit ohne Internet.

Nach einem Monat bekomme ich eine Antwort, dass meine fristlose Kündigung nicht akzeptiert wird, da ich angeblich den Techniker Terminj abgelenht habe und Geld für die Zeit ohne Internet will O2 auch nicht erstatten

Ich finde das ziemlich dreist

Was soll ich machen ?

Wo soll ich noch reklamieren ?

Vielen Dank

Grüße