Versteinerter Vertrag als ehemaliger Alice Kunde

Ich bin damals als Alice Kunde mit übernommen worden und konnte seither keine Verbesserung feststellen.

Scheinbar läuft immer noch der alte Vertrag mit dem Speedlimit von damals mit einem Preis für den man heute vermutlich das 10 fache bekommen würde.

Als ich vor einer ganzen Weile telefonisch den Support kontaktiert hatte wurde mir gesagt der alte entspräche inzwischen einem neuen von O2 gestellten Vertrag, was bei selben Preisniveau Leistungsmäßig ein gewaltiger Unterschied wäre. Davon merke ich allerdings bis jetzt nichts. Im Gegenteil, seite einiger Zeit kommen jetzt noch regelmäßig Verbindungsabbrüche dazu.

Von dem was hier angeblich technisch machbar wäre (und das ist vergleichsweise viel zu wenig) kommt hier gerade ein Drittel an.

 

Mich würde interessieren, wie hier mit übernommenen Kunden verfahren wurde, denn beim vorherigen überfliegen anderer Themen und Beitrage fiel der Name Alice des öfteren.