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Versand DSL-Zugangsdaten

  • March 10, 2019
  • 5 Antworten
  • 76 Aufrufe

Hallo!
Ich bin neuer o2-DSL-Kunde. Morgen in einer Woche soll der Techniker kommen und meinen Anschluss schalten. Wann bekomme ich denn die DSL-Zugangsdaten, um mein DSL-Modem zu konfigurieren? Habe weder per E-Mail noch per Post irgendwas bekommen...

Danke schon mal,
Johannes

5 Antworten

Sächsin
Legende
  • March 10, 2019
Du hast keine "Willkommen bei o2 DSL"-Mail bekommen? Auch nichts im Spam-Ordner?
Wenn doch, dann sind die Zugangsdaten im PDF-Anhang.

  • Autor
  • Besucher:in
  • March 10, 2019
Nein, leider nicht. In den E-Mails, die ich erhalten habe, gab’s keine Anhänge (Spam-Ordner hab ich natürlich auch überprüft), sondern nur einen Link zum aktuellen Bearbeitungsstatus des Auftrags...

o2_Matze
  • Moderator
  • March 11, 2019
Hi jschor.
Wir haben das ganz noch mal in Auftrag gegeben, in den nächsten 30 bis 60 Minuten solltest du den o2 DSL Willkommensletter per Mail erhalten haben.
VG Matze

  • Autor
  • Besucher:in
  • March 12, 2019
Perfekt, ist angekommen! Danke für die umgehende Hilfe!

o2_Matze
  • Moderator
  • March 12, 2019
Bitte gern. Bei Fragen einfach hier wieder melden.
Gruß Matze