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Verfügbarkeit VDSL

  • May 16, 2014
  • 3 Antworten
  • 40 Aufrufe
Sotha
Besucher:in
Hallo,

Da ich bisher bei der Telekom einen VDSL Anschluss habe, der Problemlos läuft, aber zum 11.06. zu o2 Wechsel, war ich etwas überrascht das trotz derzeit vorhandener Geschwindigkeit sowie online im Verfügbarkeitscheck angezeigtem VDSL 50.000 in der Auftragsbestätigung nur 12.000 bis 16000 kbit/s möglich sind.

Da dies im Onlinecheck verfügbar war, muss da doch meines Verständnis nach die "letzte Meile" schuld sein? Hier war mein Verständnis, das hier kein Unterschied zur Telekom vorliegen sollte, da hier kooperiert wird.

Ich frage hier nach, da ich bei der Telekom bei Vertragsabschluss einen sehr ähnlichen Befund hatte, aber durch einen Vormieter wusste, das dies Verfügbar ist - und evtl hier dann dasselbe "Problem" vorliegt, was damals durch etliche Supportkontake geklärt werden konnte.

Ich würde aufjedenfall um Aufklärung bitten, wo ich mich hinwenden sollte und was hier mögliche Gründe sein könnten, warum hier weniger verfügbar ist als bei der Telekom.

 

Sotha

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    3 Antworten

    N
    Einsteiger:in
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    • nemesis03
    • Einsteiger:in
    • May 16, 2014
    Hallo Sotha,

     

    und willkommen im o2-Kundenforum!

     

    Welchen Tarif hast du denn bei o2 ausgewählt, bzw. welcher Tarif steht in der Auftragsbestätigung?

     

    Kannst du in der Hardware, die du zur Zeit an deinem Telekom-Anschluss hast, sehen wie groß die Leitungsdämpfung ist (oder vielleicht die Leitungskapazität)?

     

    Was ich mir noch vorstellen könnte ist, dass du bei der Telekom über einen Hauptverteiler angeschlossen bist. o2 mietet ja VDSL-Ports in den Outdoor-DSLAMs an, aber ich glaube nicht in den Hauptverteilern, weil o2 dort in der Regel eigene VDSL-Ports hat. Vielleicht sind dort aber keine o2-Ports frei. Ist aber rein spekulativ.

     

    Grüße

    nemesis03

    Sotha
    Besucher:in
    • Sotha
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 16, 2014
    Hi,

    im Anhang das was ich zu irgendwelchen Dämpfungen finden konnte in meinem Router (speedport 920V). Falls da wichtige Informationen fehlen kann ich nochmal auf die Suche gehen.

     

    Ich habe den Tarif o2 DSL young ausgewählt. Dieser ist auch in der Auftragsbestätigung aufgeführt.

     

    Gruß, Sotha

    N
    Einsteiger:in
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    • nemesis03
    • Einsteiger:in
    • May 16, 2014
    Hm, das ist seltsam. Der o2 DSL Young ist ja auch VDSL-fähig.

     

    Die Dämpfung kann man im Screenshot nicht direkt sehen, aber an der Noise Margin kann man sehen, dass das VDSL noch etwas Luft nach oben hat, du also nicht an der Verfügbarkeitsgrenze kratzt.

     

    Bleibt wie gesagt noch die Erklärung, dass für deine Wohnung kein VDSL-Port verfügbar ist. Ich weiß nicht genau, wie die Verträge zwischen der Telekom und o2 sind und ob die Telekom auch den letzten freien VDSL-Port an o2 vermieten muss oder eine Reserve für eigene Kunden behalten darf.

     

    Am besten du schreibst über das Forum eine private Nachricht an den Benutzer o2_dsl (*Klick*) und fragst nach, ob die Moderatoren sehen können was los ist. Schick dabei auch deine Kundennummer und dein persönliches Kundenkennwort mit (falls du das noch nicht hast, die Auftragsnummer und Adresse).

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