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Verbindungen & Services

  • November 4, 2018
  • 3 Antworten
  • 334 Aufrufe
L
Besucher:in
In meiner letzten Rechnung taucht ein Betrag von 22.22€ unter der Position Verbindungen und Services auf. Der EVN ist aktiviert, dort erscheint kein Einzelverbindungsnachweis, da innerhalb der Flat bleibe. Wie kommt diese zusätzliche Summe zustande?
Danke
Martina

    3 Antworten

    o2_Ubbine
    • o2_UbbineTeam
    • Team
    • November 7, 2018
    Hallo Lenihase1905,

    schön, dass du hier zu uns in die o2 Community gefunden hast. Gerne würde ich für dich nachschauen woher diese Position kommt, aber da du dich nicht mit einer aktuellen Nummer angemeldet hast, habe ich keinen Zugriff auf deine Daten. Ich schreibe dir eine persönliche Nachricht, damit du mir die Daten zukkommen lassen kannst und wir deine Frage klären können. Um auf meine Nachricht antworten zu können, folge bitte dem Absender der Nachricht.

    Viele Grüße,
    Ubbine
    L
    Besucher:in
    • Lenihase1905
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 7, 2018
    Danke für die angebotenen Hilfe, Habe inzwischen telefonisch das Problem mit O2 klären können.
    Viele Grüße
    Lenihase1905
    o2_Ubbine
    • o2_UbbineTeam
    • Team
    • November 7, 2018
    Wie schön, dass dir bereits geholfen werden konnte. :)
    Lass mich wissen, wenn ich noch etwas für dich tun kann.

    Beste Grüße,
    Ubbine
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