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Verbindung wird ständig getrennt

  • February 13, 2019
  • 1 Antwort
  • 199 Aufrufe
D
Besucher:in
Die Internetverbindung an meinem neuen Anschluss wird mehrmals am Tag willkürlich getrennt und neu aufgebaut. (Router ist Fritzbox 7390)

Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: ..., DNS-Server: ... und ..., Gateway: ..., Breitband-PoP: SIGJ00
DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 83480/29536 kbit/s).
DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
Internetverbindung wurde getrennt.
DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

Weiß jemand, woran es liegen könnte?

    1 Antwort

    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • February 16, 2019
    Hi destorast.
    Unsere DSL Hilfe-App kann Dich bei Problemen mit der Verbindung unterstützen: http://g.o2.de/8LR
    Führe bitte auch ein Stromreset durch: ziehe den Stecker des eingeschalteten Routers für 1 bis 2 Minuten aus der Steckdose und schließe den Router dann wieder an. Warte bis die DSL-, Internet- und Telefon-LED wieder dauerhaft leuchten. Bitte auch die Verkabelung auf Wackelkontakte prüfen, Mehrfachsteckdosen und Verlängerungskabel bitte entfernen, nur die Originalkabel des Routers verwenden. Treten anschließend erneut Abbrüche auf melde Dich direkt via Handy beim Störungsservice. Die kostenfreie Rufnummer findest Du hier http://g.o2.de/aMS unter Schritt 2.
    VG Matze
    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
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