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vdsl verfügbarkeit

  • July 16, 2018
  • 1 Antwort
  • 54 Aufrufe
fisch25
Besucher:in
Hallo,

uns wurde bei der Kündigung unseres Vertrages aufgrund schlechen Preis-Leistungsverhältnis eine Vertragsverlängerung mit Upgrade von 16 auf 50Mbit angeboten. 10 Tage nach Vertragsabschluss bekamen wir die Nachricht, dass Vdsl nun doch nicht verfügbar sei und der Vertrag mit 16Mbit weiterlaufen wird. Seltsamerweise ist an unserer Adresse Vdsl von allen anderen Anbietern verfügbar (meine Nacharin im selben Haus hat bei 1&1 einen 50 Mbit Anschluss) und auch O2 bietet weiterhin 50Mbit an unserer Adresse an.

    1 Antwort

    Jogi
    Legende
    • Jogi
    • July 16, 2018
    Moin,

    dass 50 Mbit theoretisch verfügbar sind, da du in einem der Ausbaugebiete lebst, ist unbestritten, aber es kann sein, dass a) der Netzbetreiber keine freien VDSL Leitungen hat, b) der Netzbetreiber keinen Koopertionsvertrag mit o2 hat.

    Abschließend kann dir das nur o2 beantworten, also entweder an die Hotline oder den LiveChat wenden, oder die Anfrage schriftlich per Brief oder Fax schicken, oder hier auf einen Moderator warten, wobei ungewiss ist, wann einer vorbei schaut.

    Solltest du hier warten wollen, dann bitte deine Rufnummer in deinem Forumsprofil hinterlegen.

    Greetz

    Een schiet mutt ikk
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