Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

VDSL Vectoring Telekom/Vodafone/1und1 Verfügbar, jedoch nicht bei o2

  • January 12, 2019
  • 11 Antworten
  • 415 Aufrufe
F
Besucher:in
Hallo,

seit einigen Wochen ist Vectoring nun bei mir laut Telekom verfügbar. Auch bei 1&1 und Vodafone (laut Test) wird mir 100 Mbit down versprochen.

o2 Anschlüsse sind ja mit der von Telekom gekoppelt, deshalb wollte ich mal fragen wieso bei o2 der Test mir nur eine VDSL Leitung perspektive 50 Mbit rausgibt.

Vielen Dank im voraus für eure Hilfe



Gruß

Lösung von o2_Matze

Bei einem Tarifwechsel auf den o2 my Home L verfallen die Rabatte, daher solltest du dir das vorher durchrechnen.
Falls gewünscht stellen wir gerne den Tarif um. Die Kollegen im Backoffice prüfen noch, ich habe aber geschaut die DTAG gibt für deine Adresse 100 Mbit an, dann können wir dir diese generell auch zur Verfügung stellen.
VG Matze

    11 Antworten

    Mister79
    Legende
    Forum|alt.badge.img+28
    • Mister79Legende
    • Legende
    • January 12, 2019
    Datenbank wohl nicht aktuell. Müsste man eine Prüfung veranlassen. Sobald die Datenbank aktualisiert wurde kannst du es buchen...
    Was ist letzter Praizzz?
    F
    Besucher:in
    • flauschi1985
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 12, 2019
    Wie kann ich diese Prüfung veranlassen?
    Mister79
    Legende
    Forum|alt.badge.img+28
    • Mister79Legende
    • Legende
    • January 12, 2019
    Warte auf einen Mod hier, der wird es auf den Weg bringen
    Was ist letzter Praizzz?
    F
    Besucher:in
    • flauschi1985
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 13, 2019
    OK. Dann warte ich mal :)
    heute ist ja Sonntag...
    F
    Besucher:in
    • flauschi1985
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 14, 2019
    Moin, wie lange kann es denn dauern, bis dies ein Mod bearbeitet?
    Mister79
    Legende
    Forum|alt.badge.img+28
    • Mister79Legende
    • Legende
    • January 14, 2019
    3-4 Tage. Die Mods hier sind ausgelastet und auch noch auf anderen Kanälen unterwegs.

    Alternativ geht es auch über die Hotline
    Was ist letzter Praizzz?
    F
    Besucher:in
    • flauschi1985
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 16, 2019
    Über die Hotline habe ich es schon Probiert. Leider hat die Dame meine Anfrage nicht verstanden 😞
    Mister79
    Legende
    Forum|alt.badge.img+28
    • Mister79Legende
    • Legende
    • January 16, 2019
    @o2_Matze kannst du hier mal an der Verfügbarkeit zaubern?

    Was ist letzter Praizzz?
      o2_Matze
      • o2_MatzeModerator
      • Moderator
      • January 18, 2019
      Hallo flauschi1985.
      Wie ich sehe hast du schon mit der Hotline gesprochen und dort einen Tarifwechsel in Auftrag gegeben.
      War das so beabsichtigt? Bei einem Tarifwechsel gehen die Rabatte verloren, falls das nicht gewollt war solltest du
      hier noch mal Bescheid sagen, dann stoppen wir das ganze noch.
      VG Matze
      „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
      F
      Besucher:in
      • flauschi1985
      • Autor
      • Besucher:in
      • January 18, 2019
      Hallo @o2_Matze

      Danke für den Hinweis. Nein das wollte ich natürlich nicht. Ich habe lediglich mein Interesse daran bekundet evtl. zu wechseln, wenn es denn verfügbar sei. Zudem wurde mir auch an der Hotline leider bissher noch nicht bestätigt ob VectoringVDSL für mich buchbar ist. Dazu sollte ich heute eine Rückmeldung erhalten. Leider ist dies auch noch nicht geschehen.

      Besteht denn die Möglichkeit bei einem Leitungsupgrade die Rabatte für die bissher gewährte Zeit zu behalten?

      Gruß Sebastian
      o2_Matze
      • o2_MatzeModerator
      • Moderator
      • Lösung
      • January 18, 2019
      Bei einem Tarifwechsel auf den o2 my Home L verfallen die Rabatte, daher solltest du dir das vorher durchrechnen.
      Falls gewünscht stellen wir gerne den Tarif um. Die Kollegen im Backoffice prüfen noch, ich habe aber geschaut die DTAG gibt für deine Adresse 100 Mbit an, dann können wir dir diese generell auch zur Verfügung stellen.
      VG Matze
      „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica