VDSL in 67122

Hallo, bei uns im Netzgebiet ist VDSL ausgebaut und bei Vodafone und Telekom verfügbar. Wir sind nun lange bei O2 und wollen das auch bleiben, jedoch wird die Möglichkeit VDSL zu erhalten nicht angezeigt, im Gegensatz zu den oben genannten Mitbewerbern.

Gestern hatte ich Kontakt zum O2 Kundenservice, dieser nette Kollege wollte eine Leitungsabfrage machen und sich telefonisch melden. Leider ist das unserer Festnetzanschluß und ich habe versäumt die Mobilnummer zu geben.

Also verpassen wir wegen Arbeit die Anrufe, ein erneuter Anruf meinerseits ergab die Info, dass nur der eine Kollege die Sache erledigen kann und die Dame am Telefon keinerlei Infos dazu hat.

Besteht hier die Möglichkeit zu klären, ob wir VDSL via O2 erhalten können und was dazu zu tun ist?

Besten Dank!