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VDSL geschwindigkeit

  • April 24, 2018
  • 3 Antworten
  • 104 Aufrufe
OhTwo
Besucher:in
Guten Morgen,

Meine Download und Upload werte sind in den letzten Wochen stark abgefallen.

Mein VDSL download liegt jetzt bei ~19 MBit/s und der upload bei ~2 MBit/s.

Seit Vertragsabschluss hatte ich einen download von ~38 MBit/s  und ~4 MBit/s im upload.

Alle Kabel wurden bereits erneuert und die HomeBox 2 auf werkseinstellung zurückgesetzt.

Mir ist bewusst, dass die werte im vertraglichen rahmen liegen, würde aber dennoch gerne um eine Prüfung bitten, falls  möglich, da ich am Wochenende öfters einen wert von unter 16 MBit/s erreiche.

Mein Vertrag: o2 DSL M mit speed option

Hardware: HomeBox 2

MfG

    3 Antworten

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • April 27, 2018
    Hallo @OhTwo,

    ich habe das ganze intern mal adressiert, da wird ein Fachbereich mal einen Blick drauf werfen. Wäre doch gelacht, wenn wir das nicht wieder hinbekommen ☺️

    Gruß,

    Lars

    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
    OhTwo
    Besucher:in
    • OhTwo
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 27, 2018
    Guten tag,

    vielen dank für die hilfe.

    leider wurde das ticket bereits ohne weitere informationen geschlossen, und die geschwindigkeit im download liegt weiterhin bei max. 20 MBit/s (HomeBox 2 wurde vor dem test vom strom genommen)

    Nur der upload ist jetzt bei 3 MBit/s.

    MfG

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • April 27, 2018
    Hallo @OhTwo,

    da war der Bearbeiter anscheinend schon halb im Wochenende 😉

    Ticket ist neu eröffnet.

    Gruß,

    Lars

    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
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